転職エージェントでは、希望の条件を伝えた上で、それに合った求人紹介が受けられます。

しかし、パソナキャリアでは、上記のように伝えた希望と違う求人がをすすめられたという声が確認できました。

上記のように、パソナキャリアの担当者の印象や、対応が悪かったと感じる人の声が複数確認できました。

担当者がイマイチなのは本当？

口コミがある以上、一部こうした担当がいるのは確かですが、これはどの転職エージェントも変わりません。

転職エージェントは、同じ業者でも担当者によって経験や能力が違い、以下の対応は全く変わります。

• あなたの希望を理解した上で、合った求人を紹介してくれるか
• 業界知識をもとに、いいアドバイスをしてくれるか
• ミスなく必要な連絡や手続きをしてくれるか

そのため、このようにハズレの担当者にあたって、一部不満を持つ人もいます。

パソナキャリアでは申し出れば担当変更もできるため、対応が気に入らない、合わないと感じたら、遠慮なく変更しましょう。

サポートを断られるのは本当？

パソナキャリアは万人向けのエージェントではなく、主に年収700万円以上のハイクラスのサポートに力を入れています。

そのため、現在の年収が400万円台と低かったり、経歴やスキルによっては、サポートが受けられない場合があるのも事実です。

また、これは他の大手エージェントも変わりませんが、転職が難しい以下に当てはまる方も、断られるケースが多いです。

• 短期間で転職を繰り返している
• 一年以上など、経歴に長い空白期間がある
• 正社員経験がない

2. パソナキャリアは使うべきでない？良い評判も検証

以上の悪い評判がある一方、パソナキャリアには以下の良い評判もあります。

• ハイクラス・管理部門向けの優良求人が多い
• 女性に寄り添った転職サポートが得意
• 紹介の質が高く、ミスマッチが起こりにくい
• 隠れたデメリットなど、職場ごとの情報に詳しい

それぞれ実際の口コミとともに解説していきます。

良い評判1. ハイクラス・管理部門向けの優良求人が多い

「パソナキャリア」では、年収700万以上のハイクラスや、経理や人事などの管理部門の方からの「大手や優良企業の求人が紹介してもらえた」という評判が非常に多いです。

実際にパソナキャリアでは、こうした職種への転職サポートに力を入れていて、求人も他社より充実しています。

管理部門のサポート実績は、同じハイクラス向けのJACリクルートメントが全体の約20%なのに対し、パソナキャリアは40%以上と割合が大きいです。

引用：パソナキャリア

ハイクラス向けの中でも、管理部門に特に力を入れているエージェントなのは明らかです。

年収700万円以上や管理部門の仕事への転職を目指す方には、パソナキャリアは登録必須と言って間違いありません。

40年以上かけて築いたパイプがあるのは確か

運営元のパソナは、1976年の創業以来、人材派遣の事業を通して、多くの企業とつながりを築いてきました。

100人単位で派遣社員を入れるような大手企業の人事ともパイプを持っていて、「人材に関してはパソナを頼る」といった習慣ができている会社も多いです。

結果として、大手・優良企業の求人がパソナキャリアに集まりやすくなっているのは確かと言えます。

良い評判2. 女性に寄り添った転職サポートが得意

「パソナキャリア」は、とにかく女性の気持ちをわかってくれるエージェントとして業界内でも有名で、女性からの評判がいいです。

結婚や出産、家庭との両立のように、女性特有の事情も踏まえた転職ノウハウに強く、相談してよかったと感じる女性の方が非常に多いです。

特に近年、年収700万円以上の管理職など、ハイクラス女性の転職サポートに力を入れているため、対象の方は必ず使うべきです。

とにかく女性思いの会社なのは事実

運営元のパソナは、「家庭の主婦の再就職を応援したい」という思いから創業された歴史があり、女性思いの風土は、会社全体に根付いています。

女性の活躍を応援する社風があるのは、パソナの社員や管理職の女性の割合の大きさを見ても明らかです。

引用元：パソナ公式、厚生労働省データ

こうした社風から、担当者は男女問わず、女性に寄り添った支援をするよう、社内で徹底的に教育されています。

また、女性の働きやすさに長年こだわってきた会社だけに、育休が取りやすい、女性の管理職が多いといった女性に魅力的な求人も多く取り揃えています。

良い評判3. 紹介の質が高く、ミスマッチが起こりにくい

「パソナキャリア」では、「希望と違う求人をすすめられた」という声がある一方で、上記のように希望通りの求人だけを紹介してもらえたという声も非常に多いです。

パソナキャリアでは的確に求人紹介できる仕組みが社内でできていて、実際には理想的な紹介が受けられる可能性が高いです。

徹底したヒアリングのあと、自分のキャリアや希望にあった求人だけを紹介してくれ、量より質の求人提案をしてくれます。

求人に詳しい担当に直接相談できるから、ミスマッチが起こらない

転職エージェントは企業担当と求職者担当が分かれることが多いです。

しかし、パソナキャリアでは、一人が両方を担当する体制をとっています。

担当が分かれていると、あなたが求職者担当に伝えた希望条件が社内でうまく伝達されず、希望とズレた求人を紹介されるリスクがあります。

パソナキャリアでは、実際に企業に通いつめ、内情まで知りつくした担当に直接相談ができるため、こうした伝達ミスは起こりません。

担当にはあなたの志望業界に詳しい業界経験者などのエキスパートがつくため、深い相談がしやすい点も大きな魅力です。

良い評判4. 隠れたデメリットなど、職場ごとの情報に詳しい

「パソナキャリア」は、職場ごとの内部事情に特に強いサービスとして有名です。

実際に、応募前に職場のいい点だけでなく、悪い点も教えてもらえて、情報面で助けられたと感じる声が多いです。

パソナキャリアを使えば、「こんなはずじゃなかった」と転職後に後悔したり、すぐ辞めるような事態は避けられるはずです。

老舗ならではの情報力が強み

パソナは、人材業界で40年の歴史を持つ老舗で、国内大手企業を中心に、転職サポート実績が豊富にあります。

転職希望者との面談の中で、全国各地の職場の退職理由も聞き取っていて、紹介先のいい点だけでなく、悪い点も知り尽くしています。

以下のような、求人には載らないデメリットまで踏まえて紹介をしてくれるので、ミスマッチは起こりにくいです。

• 「サービス残業や休日出勤が状態化している」
• 「現場のリーダーの性格がきつく、人が全然居付かない」
• 「中途採用だと出世コースに乗りにくい」

パソナキャリアのように、サポート人数の多い大手ほど、こうした内部事情など、情報の面では強い傾向があります。

パソナキャリアは大手で担当のハズレは少ない

「パソナキャリア」の悪い評判は、一部のハズレの担当に当たった場合のものがほとんどですが、実際にはこうしたケースはごく一部です。

パソナキャリアは20年以上の運営実績のある業界大手で、担当者のハズレは少ないです。

業界経験者としての体感ですが、設立まもない中小エージェントだと4~5割がハズレなのに対し、パソナキャリアのような大手は共通して1割程度と、ハズレが少ないです。

大手の方が、中小に比べてハズレの担当者が少なくなる理由としては、以下があげられます。

• 大手エージェントには、基本優秀な人しか採用されない
• 気軽に担当変更ができる窓口がある

理由1. 大手エージェントには、基本優秀な人しか採用されない

まず、大手エージェントは就職先としての人気が高いこともあり、採用のハードルが高く、常識的で優秀な人間しか基本採用されません。

新設のエージェントは会社自体も小さく、不人気で採用のハードルも低いことから、どうしても人材の質は大手より悪くなります。

理由2. 気軽に担当変更ができる窓口がある

パソナキャリアのような大手エージェントは、公式の問い合わせ窓口から、担当者を通さず簡単に担当変更が申請できます。

変更ばかりされていては実績も上げられず、社内の評価も下がるため、大手の担当はこれを恐れて対応を良くします。

中小エージェントでは、「問い合わせ窓口は担当へのメールか電話のみ」のように、気軽に変更できる窓口がないケースもあり、やりたい放題になる担当が多くなりがちです。

パソナキャリアでは、以下の問い合わせ窓口から、担当者を通さずに担当変更の申請ができます。

• 電話：0120-222-706
• メール：登録時に送られるメールに返信

危険な裏事情：近年ひどい転職エージェントが急増している

下記は厚生労働省の出す転職エージェントなどの職業紹介事業所の数の推移ですが、転職エージェントは、5年間で約1万社も急増しました。

引用：厚生労働省ホームページ

これには、資格さえあれば、インターネットを使って簡単にエージェント業を始められるようになった背景があります。

設立まもない中小エージェントは、優良企業とのコネもなく、常に出回っているようなブラック求人しか持っていないケースが多いです。

また、こうした新設の中小エージェントには、以下のようなひどい担当者が多い特徴もあります。

• 自分や会社の実績作りに必死で、しつこく急かしたり嫌な対応をする
• 手持ちの少ない求人から内定を出そうと、希望と違う求人も押し付けてくる

こうしたエージェントと比べると、パソナキャリアは担当のハズレが少なく、むしろ積極的に使うべきエージェントと言えます。

3. パソナキャリアはこんな人におすすめ

悪い評判はあるものの、ここまでを踏まえると、 パソナキャリアは以下に当てはまる方は必ず使うべきサービスと言えます。

• 年収700万円以上のハイクラスの方
• 職種が管理部門の方
• 高年収の女性の方

ハイクラスや管理部門の転職には大手の中でも特に力を入れていて、大手・優良企業の求人も豊富なため、使っておいて損はありません。

また、女性思いの社風から、女性からの評判は抜群に良いため、管理職などハイクラスの女性の方は利用必須と言えます。

パソナキャリア公式ページ

https://www.pasonacareer.jp/

他の大手とパソナキャリアの違い

同じく20年以上の実績があり、担当のハズレが少ない大手エージェント7社とパソナキャリアを比較したのが以下の表です。

パソナキャリアは、大手の中でも「管理部門や女性向け、年収700万円以上のハイクラス求人に強い」という特徴があります。

この中で、パソナキャリアと同じタイプの求人や年収700万円以上に強いエージェントとしては以下があげられます。

• JACリクルートメント：ハイクラス転職では利用必須の老舗
• LHH転職エージェント：人材業界世界2位のアデコの運営で、外資系の転職に強い

「パソナキャリア」を使う際は、必ずこれらも併用しておきましょう。

この点も含めて、次の章からパソナキャリアの利用の注意点を解説していきます。

4. パソナキャリアを使う際の2つの注意点

パソナキャリアは実績のある大手で、失敗することは少ないですが、利用にあたっては以下の点に注意しましょう。

• パソナキャリアだけの利用では不十分
• ハイクラス以外の方には利用が向かない

注意点1. パソナキャリアだけの利用では不十分

パソナキャリアはハイクラスの方にはおすすめの転職エージェントですが、以下の理由で、単体での利用はおすすめしません。

• パソナキャリアとパイプのある企業しか紹介されない
• 担当者の比較ができない

大手エージェントでもそれぞれパイプの強い企業が違うので、可能性を広げる意味でも複数社使っておきましょう。

また、パソナキャリアだけに絞ると、ハズレの担当者にあたっても、比較ができずにイマイチなサポートに頼って失敗する恐れがあります。

他のエージェントも一緒に使うことで、比較していい担当者かの見極めができるようになります。

併用におすすめの転職エージェント

パソナキャリアとの併用におすすめなのは、以下の大手転職エージェントです。

いずれもパソナキャリアと同じく実績のある大手で、年収700万円以上のハイクラスや管理部門、高年収の女性向けの優良求人も多く保有しています。

注意点2. ハイクラス以外の方には利用が向かない

パソナキャリアは、年収700万円以上のハイクラスの転職に強いものの、その他の方のサポートには消極的です。

実際に公式ページで36人の「転職成功事例」を紹介していますが、転職先の年収が700万円未満なのは1人だけでした。

申し込んでも相手にされない可能性が高いため、年収700万円以下の方は別のエージェントの利用がおすすめです。

年収700万円以下の方へのおすすめ

年収700万円以下の方は、この年収層のサポートに強い、以下のエージェントを選んでおきましょう。

いずれもパソナキャリアと同じく、20年以上の運営実績がある大手で、優良企業とのパイプも強いです。

5. パソナキャリアとあわせて使うべき転職エージェント2選

ここまで紹介してきた、パソナキャリアとの併用におすすめな以下の転職エージェントについて解説していきます。

• JACリクルートメント
• LHH転職エージェント

転職エージェントは担当に当たり外れがあり、それぞれパイプのある企業も違うので、必ず複数社使っておきましょう。

5-1. JACリクルートメント：年収700万円以上は利用必須の老舗

「JACリクルートメント」は、ハイクラスの転職で真っ先に名前が上がる老舗の転職エージェントで、43万件以上のハイクラスの転職を支援した実績を誇ります。

実績や知名度の高さから、企業側も「管理職」「高待遇の専門職」などハイクラス求人はJACにだけ相談していることも多いため、必ず登録しておきましょう。

世界11カ国にも支店を持っていて国外の会社との取引も多く、外資系企業とのパイプも強い特徴があります。

JACリクルートメント公式ページ：https://www.jac-recruitment.jp/

5-2. LHH転職エージェント：外資系には特に強い

「LHH転職エージェント」は、世界60カ国に拠点を持つグローバル企業が運営する、大手転職エージェントです。

運営元の「アデコ」は、世界中で長年人材派遣サービスを提供してきた実績があり、外資系企業とのパイプが強いです。

国内の有名企業の求人もありますが、外資系の転職ノウハウ、サポート力では頭ひとつ抜けているため、外資系への転職を狙う方には特におすすめです。

LHH転職エージェント公式ページ：https://jp.lhh.com

6. パソナキャリアを最大限活用するためにすべきこと

ここでは、転職エージェントの裏事情も踏まえ、パソナキャリアの利用で意識すべき以下のポイントを解説していきます。

• 最初の申し込みを丁寧に行う
• 希望の転職時期は「1日でも早く」と答えておく
• 経歴・スキルに嘘はつかない
• 少なくとも2週に一度はコンタクトをとる
• 担当者が使えないと判断したら付き合わない
• 「転職したら3年は頑張りたい」と言っておく

6-1. 最初の申し込みを丁寧に行う

優秀な担当者をつけてもらうために、登録時の情報入力は省略せず、できる限り丁寧に行いましょう。

入力が適当だと、「この人は転職するかわからないから、実力ある担当をつけるのはもったいないな。新人に任せてみよう。」となり、優秀な担当がつかないリスクがあるからです。

パソナキャリアでは、最初の申し込み時に、任意で履歴書や職務経歴書が添付できますが、用意できている方は必ず添付しておきましょう。

また、希望の転職時期を選ぶ必要がありますが、特に決まっていない場合も「いますぐにも転職したい」を選んでおくと、優先的な対応が期待できます。

6-2. 希望の転職時期は「1日でも早く」と答えておく

最初の面談でも、エージェントに希望の転職時期を聞かれますが、「1日でも早く転職したい」と答えておきましょう。

エージェントは内定が決まって初めて企業から手数料がもらえ、それが個人のノルマになったり、ボーナスを決める要因になります。

以下のような方はどんなに優秀でも、自然と対応の優先度が下がります。

• 転職予定がかなり先
• そもそも転職への意欲が低い

すぐにでも転職したい意思を伝えることで、「早く売り上げにつながる人」と判断され、優先的に対応してもらうことができます。

6-3. 経歴・スキルに嘘はつかない

求人を紹介するにあたって最初に経歴やスキルを聞かれますが、なるべく嘘のない回答を心がけましょう。

転職エージェントにとっては、転職する本人だけでなく、手数料をくれる企業側との関係も大事です。

いざ働き始めてから「紹介された人材が話と違う」となると、エージェントは企業からの信頼に傷がつきます。

やり取りの中で嘘がわかると、企業との関係が悪くなるのを恐れて求人紹介が減るため注意しましょう。

6-4. 少なくとも2週に一度はコンタクトをとる

登録後は、少なくとも2週に一度は、担当者にコンタクトを取るようにしましょう。

長期間連絡しなかったり、応募をしない期間が続くと、「転職が決まって活動を終了した」と判断され、求人が紹介されなくなります。

以下のような簡単な質問でいいので、日頃からこまめにしておきましょう。

• こういった求人はないか
• こんな業界は自分でも通るか

自動的に、後回しにされるリスクも

転職エージェントは企業から紹介の依頼を受けると、自社のシステムから転職活動中の候補者を絞ります。

その際以下のように情報の更新日（最後にコンタクトを取った日）が新しい人から順に候補者が表示され、担当者はこれを見て求人紹介をしていきます。

更新日が古いとあなたの名前が担当の目にも触れず、機械的に後回しになるリスクがあります。

この点も意識し、こまめに連絡は取るようにしましょう。

6-5. 担当者が使えないと判断したら付き合わない

パソナキャリアは大手の優良エージェントですが、中には仕事のできない担当者も存在します。

例えば以下のようなケースで、こうした担当に当たったら、変更してもらうか、利用自体をやめましょう。

担当を変える場合、利用自体をやめる場合でそれぞれ手続き方法を紹介していきます。

担当を変えたい場合

担当者を変えたい場合は、登録時にパソナキャリアから送られてきたメールに返信する形で、以下の文章を送りましょう。

件名：担当変更のご相談

いつもお世話になっております。（あなたの名前）です。

私は現在、（担当者名）様に転職サポートをして頂いており、熱心なアドバイスや求人紹介には大変感謝しております。

しかし、（担当者名）様の考える転職プランと、私の理想のキャリアプランにズレを感じており、ご本人にも何度か相談しましたが、改善も困難と考えております。

つきましては、もし可能でしたら、担当者を変更していただけないでしょうか。

お手数かけますが、何卒よろしくお願いいたします。

パソナキャリア自体の利用をやめる場合

基本的に面談や面接の約束をしていないのであれば連絡を無視すれば大丈夫です。

ただ、連絡がしつこくくる場合は、退会の手続きをしましょう。

パソナキャリア自体の利用をやめる場合は、担当者へのメールで、以下の文章を送りましょう。

件名：退会手続きのお願い

パソナキャリア　〇〇様

いつもお世話になっております。（あなたの名前）です。

この度、転職活動を休止することとなり、それに伴い退会の手続きをお願いしたいです。

（担当者名）様には、親身に相談に乗っていただき、たくさんの求人をご紹介いただいたのですが、改めて自分のキャリアを考えた際に、もう少し今の職場で頑張ろうと思いました。

熱心にサポートして頂いたにも関わらず、申し訳ございません。

お忙しい中恐縮ですが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

同じ内容を、担当者に電話で伝える方法でもOKです。

退会にあたって、料金がかかるなどのペナルティは一切ありません。

6-6. 「転職したら3年は辞めずに頑張りたい」と言っておく

担当者に対して、「転職したら3年は辞めずに頑張りたい」と日頃から言っておきましょう。

転職エージェントは、転職した人が早期退職すると、企業から受け取った手数料を返還する決まりがあります。

転職してもすぐ辞めそうな人は、結局売り上げにつながらない可能性が高く、サポートするメリットが薄いです。

紹介される求人が減ることもあるため、こうした見られ方をしないためにも、長く続ける意思は示しておきましょう。

また、前職の不満のようなネガティブな話ばかりの人も、「文句ばかりで仕事が続かない人」という印象を持たれやすいです。

こうした話はしすぎないよう注意しましょう。

7. パソナキャリアについてよくある質問

最後に、パソナキャリアについてよくある以下の質問に回答していきます。

• パソナキャリアの利用の流れは？
• すぐに転職する気がなくても使ってもいい？

7-1.パソナキャリアの利用の流れは？

パソナキャリアの利用の流れは以下のとおりです。

面談方法は対面かWEBから選べますが、以下のパソナの拠点が近い方は、そこで対面で受けることができます。

参照：パソナキャリア「サービス紹介」

最初の面談ではこれまでの職歴やスキル、転職先の希望条件が聞かれるため、おおまかに整理しておきましょう。

面談は、平日の夜21時までや、土曜日の10~18時も受け付けてもらえます。

7-2. すぐに転職する気がなくても使ってもいい？

転職すべきかの相談から入る方も多く、使っても問題ありません。

一方、すぐの転職は考えていない方は、まず以下のようなスカウトサービスにだけ登録し、様子を見る方法もおすすめです。

• ビズリーチ ★最もおすすめ
• リクルートダイレクトスカウト
• doda X

これらは経歴やスキルを登録して、企業やヘッドハンターからのスカウトを待つサービスで、パソナキャリアと同じく、主に高年収の方を対象としています。

中でもおすすめは、利用企業数30,000社以上と最多の「ビズリーチ」です。

登録するとあなたの経歴やスキルに見合ったスカウトが来るようになり、自分の市場価値や、転職先のイメージがしやすくなります。

ただ、以下の理由で、「具体的に転職を進めたい」となった際は必ずパソナキャリアのような転職エージェントを活用しましょう。

• スカウトだけに頼ると、いつまでもスカウトが来ずに決まらないこともある
• 求人紹介から企業とのやりとりまで全てやってもらえて、一人で動くより圧倒的に手間が減る

まとめ

パソナキャリアはひどいのかについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？

パソナキャリアには一部悪い評判があるのは事実ですが、実際には満足できている人が多く、以下に当てはまる方は必ず使うべき転職エージェントと言えます。

• 年収700万円以上のハイクラスの方
• 職種が管理部門の方
• 高年収の女性の方

パソナキャリア公式ページ

https://www.pasonacareer.jp/

求人の選択肢が増え、担当の比較もできるため、利用にあたっては、同じくハイクラスの転職に強い以下の大手エージェントも併用しておきましょう。

• JACリクルートメント：ハイクラス転職では利用必須の老舗
• LHH転職エージェント：人材業界世界2位のアデコの運営で、外資系の転職に強い

あなたが転職エージェントを使いこなし、転職成功に役立てていただけることを心から祈っています。

＜その他当ページで紹介した転職エージェント＞