「パソナキャリアの評判は悪い？」、「結局どんな人向け？」など、パソナキャリアを使ってもいいのか不安に思っていませんか？

500件以上の評判を調べた結果、パソナキャリアは「年収700万円以上のハイクラスや管理部門の方、高年収の女性の方は必ず使うべき転職エージェント」という結論に至りました。

このページでは、転職エージェントとして1,000人以上の転職をサポートしてきた筆者が、パソナキャリアの評判について、以下の流れで解説していきます。

• 口コミ・評判からわかったパソナキャリアの5つの特徴
• パソナキャリアは使うべき？
• パソナキャリアを使う際の3つの注意点
• パソナキャリアを最大限活用するためにすべきこと
• パソナキャリアについてよくある質問

全て読めば、パソナキャリアにはどんな評判があり、どういった特徴や注意点があるのか、自分は使うべきかまでがわかり、パソナキャリアの利用で失敗しなくなるでしょう。

著者：N.K（現役転職エージェント）

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大手エージェントに勤務中の40代。

新卒ではメガバンクに入行。営業を経験した後、人事部へ異動して中途採用を担当する。

銀行の人事制度に疑問を感じ、10年目で異業種への転職を決意、大手転職エージェントに転職した。

当初は金融業界の法人営業に従事。その後も2回転職をし、これまで3社の転職エージェントを経験、その間コンサル、商社、外資などの法人も担当してきた。

匿名の「キャリアアップ」でなら、経験を活かしたありのままの裏事情を発信できるのではと思い、当サイトでライターを始めた。

1. 口コミ・評判からわかったパソナキャリアの5つの特徴

このページでは、パソナキャリアの評判について、Twitter、口コミサイト、利用者へのアンケートをもとに独自調査を行い、500件以上の口コミを分析しました。

その結果、パソナキャリア（https://www.pasonacareer.jp/）には以下の特徴があることがわかりました。

• ◎ハイクラス・管理部門向けの優良求人が多い
• ◎女性に寄り添った転職サポートが得意
• ◎希望にあった求人だけを紹介してくれる
• △ハイクラス以外のサポートには消極的
• △一部ハズレの担当者もいて不満を持つ人もいる

それぞれの内容について、実際の口コミを元に解説していきます。

また、それぞれの口コミが本当に正しいのか、「裏付け調査」をしましたので、あわせて紹介していきます。

◎ ハイクラス・管理部門向けの優良求人が多い

パソナキャリアでは、年収700万以上のハイクラスや、経理や人事などの管理部門の方を中心に、大手・優良企業の求人紹介が受けられたという声が非常に多いです。

実際にパソナキャリアでは、こうした職種への転職サポートに力を入れていて、求人も他社より充実しています。

管理部門のサポート実績は、同じハイクラス向けのJACリクルートメントが全体の約20%なのに対し、パソナキャリアは40%以上と割合が大きいです。

引用：パソナキャリア

ハイクラス向けの中でも、管理部門に特に力を入れているエージェントなのは明らかです。

年収700万円以上や管理部門の仕事への転職を目指す方には、パソナキャリアは登録必須と言って間違いありません。

◎ 女性に寄り添った転職サポートが得意

パソナキャリアは、とにかく女性の気持ちをわかってくれるエージェントとして業界内でも有名です。

結婚や出産、家庭との両立のように、女性特有の事情も踏まえた転職ノウハウに強く、相談してよかったと感じる女性の方が非常に多いです。

近年、年収700万円以上の管理職など、ハイクラス女性の転職サポートに特に力を入れているため、対象の方は必ず使うべきと言えます。

◎ 希望にあった求人だけを紹介してくれる

パソナキャリアでは、上記のように希望通りの求人だけを紹介してもらえたという声が非常に多いです。

徹底したヒアリングのあと、自分のキャリアや希望にあった求人だけを紹介してくれ、量より質の求人提案をしてくれます。

転職エージェントは、大手でも的外れな求人紹介をされたという評判がよくありますが、パソナキャリアではこうした声は少ないです。

△ ハイクラス以外のサポートには消極的

一方で、パソナキャリアでは、ハイクラス以外の方で、サポートを断られたり、門前払いのような対応をされたという声が複数確認できました。

公式でもハイクラス向けを明確に打ち出していて、年収700万円以下の方のサポートには消極的な可能性が高いです。

こうした方には、以下のように幅広い年収の方を対象とする大手エージェントの利用をおすすめします。

• リクルートエージェント：業界トップの求人数を誇る最大手
• doda：業界2位の大手エージェント
• マイナビエージェント：20~30代のサポートに強い

△ 一部ハズレの担当者もいて不満を持つ人もいる

これはパソナキャリアだけに限りませんが、転職エージェントは、同じ業者でも担当者によって経験や能力が違い、以下の対応は全く変わります。

• あなたの希望を理解した上で、合った求人を紹介してくれるか
• 業界知識をもとに、いいアドバイスをしてくれるか
• ミスなく必要な連絡や手続きをしてくれるか

そのため、このようにハズレの担当者にあたって、一部不満を持つ人もいます。

裏事情：仕組み上、売り上げ重視の担当に当たることも

また、パソナキャリアでは、ビジネスの仕組み上売り上げ重視の担当に当たることもあります。

転職エージェントは、あなたが転職することで、企業から紹介料がもらえるビジネスで、この点はパソナキャリアも変わりません。

転職させた件数が多いほど利益が出て、社内でも評価されるため、以下のように実績を上げようとひどい対応をするケースもあります。

• 決まればなんでも良いとばかりに、希望に合わない求人も大量に紹介する
• 応募や内定の承諾を急かしてくる

ただし、こうしたケースはごく一部

先ほどお伝えした通り、パソナキャリアはハイクラスや管理部門、女性の方を中心にいい評判も多いのが事実で、こうしたケースはごく一部です。

そもそも、こうした担当にあたるリスクはどの転職エージェントでもあるため、気にしても仕方がありません。

また、パソナキャリアでは、以下の問い合わせ窓口から、担当者を通さずに担当変更の申請ができます。

• 電話：0120-222-706
• メール：登録時に送られるメールに返信

対応が気に入らない、合わないと感じたら、遠慮なく変更しましょう。

2. パソナキャリアは使うべき？

これまで紹介してきた特徴を踏まえると、パソナキャリアは、以下にあてはまる方は必ず使うべき転職エージェントと言えます。

• 年収700万円以上のハイクラスの方
• 職種が管理部門の方
• 高年収の女性の方

実績のある大手エージェントで、大手・優良企業の求人も多く持っていて、あらゆる業界の転職ノウハウに強いのでおすすめです。

パソナキャリア公式ページ

https://www.pasonacareer.jp/

特に、近年は質の悪い転職エージェントが急増していて、「大手以外を使うのは危険」という実態があるため注意しましょう。

知っておくべき裏事情：近年ひどい転職エージェントが急増している

下記は厚生労働省の出す転職エージェントなどの職業紹介事業所の数の推移ですが、転職エージェントは、5年間で約1万社も急増しました。

引用：厚生労働省ホームページ

これには、資格さえあればインターネットで誰でも簡単にエージェント業が始められるようになったという背景があります。

設立まもないエージェントは、優良企業とのコネもなく、常に出回っているようなブラック求人しか持っていないケースが多いです。

また、求人以外の面でも、こうした新設エージェントには、以下のようなひどいタイプが多いのが実情です。

• 企業とのパイプ、転職ノウハウが少なく、フォローが弱い
• 会社の実績や売り上げ作りのために必死に転職を進めてくる

こういったエージェントに当たってしまうと、ブラックな人気のない企業にねじ込まれることもあり、転職失敗の原因になりますから注意が必要です。

パソナキャリアなら実績のある大手で安心

こうした目に遭わないためにも、転職エージェントはパソナキャリアのように優良企業とのパイプが強く、実績のある大手だけを使うようにしましょう。

そもそもですが、以下のような高待遇な求人は企業と信頼関係ができているエージェントにしか集まりません。

• 人気なポジションでインターネットに出すと応募が殺到してしまう求人
• 重要なポジションで、外部には求人を出していることを知られたくない求人
• 今、その会社で働いている人が嫉妬するような条件の求人

これらは、企業側が取引のある転職エージェントに内々に相談し、そのエージェントに登録している人だけに紹介されます。

パソナキャリアは企業の独自のパイプを多く持っていて、特にハイクラスや管理部門、高年収の女性向けの質の高い求人が多いです。

転職のノウハウも豊富で、パソナキャリアのような大手を使うだけで、いい会社に入れる確率はグッと高まります。

他の大手と比べたパソナキャリアの特徴

同じく20年以上の実績があり、優良企業とのパイプ強い大手エージェント7社とパソナキャリアを比較したのが以下の表です。

パソナキャリアは、大手の中でも「管理部門や女性向け、年収700万円以上の求人に強い」という特徴があります。

この中で、パソナキャリアと同じタイプの求人や年収700万円以上に強いエージェントとしては以下があげられます。

• JACリクルートメント：ハイクラス転職では利用必須の老舗
• LHH転職エージェント：人材業界世界2位のアデコの運営で、外資系の転職に強い
• リクルートエージェント：求人数最多の大手で、ハイクラス転職にも対応

「パソナキャリア」を使う際は、必ずこれらも併用しておきましょう。

この点も含めて、次の章からパソナキャリアの利用の注意点を解説していきます。

3. パソナキャリアを使う際の3つの注意点

パソナキャリアは実績のある大手で、失敗することは少ないですが、利用にあたっては以下の点に注意しましょう。

• パソナキャリアだけの利用では不十分
• 年収700万円以下の人には向かない
• 特定の業界の転職サポートには弱い

注意点1. パソナキャリアだけの利用では不十分

パソナキャリアはハイクラスや管理部門、高年収の女性にはおすすめの転職エージェントですが、以下の理由で、単体での利用はおすすめしません。

• パソナキャリアとパイプのある企業しか紹介されない
• 担当者の比較ができない

まず、大手エージェントでもそれぞれパイプの強い企業が違います。

例えば、パソナキャリアにだけ紹介を頼む会社もあれば、JACリクルートメントにしか頼まない会社もあるということです。

求人の選択肢が大幅に増えるため、少なくとも2社は併用しておきましょう。

また、パソナキャリアだけに絞ると、ハズレの担当者にあたっても、比較ができずにイマイチなサポートに頼って失敗する恐れがあります。

他のエージェントも一緒に使うことで、比較していい担当者かの見極めができるようになります。

併用におすすめの転職エージェント

パソナキャリアとの併用におすすめなのは、以下の大手転職エージェントです。

いずれもパソナキャリアと同じく実績のある大手で、年収700万円以上のハイクラス案件を多く保有しています。

注意点2. 年収700万円以下の人には向かない

パソナキャリアは、年収700万円以上のハイクラスの転職に強いものの、その他の方のサポートには消極的です。

そのため、年収700万円以下の方は、この年収層のサポートに強い、以下のエージェントを選んでおきましょう。

いずれもパソナキャリアと同じく、20年以上の運営実績がある大手で、優良企業とのパイプも強いです。

注意点3. 特定の業界の転職サポートには弱い

パソナキャリアは、あらゆる業界の求人を扱う”総合型”の転職エージェントですが、以下の方のサポートに限っては弱い特徴があります。

• アパレル業界の方
• 美容師
• 看護師、薬剤師、医師など医療系専門職
• フリーター、無職

この点は、これまで紹介してきたパソナキャリアと同じ以下の大手総合型も変わりません。

• リクナビエージェント、doda、マイナビエージェント、type転職エージェント、ワークポート、LHH転職エージェント、JACリクルートメント

そのため、あてはまる方はそれぞれの支援に強い、以下の”特化型”の転職エージェントを選びましょう。

その他、これらの方が特化型を使うべき理由を簡単にまとめると、以下の通りです。

上記以外の方は、パソナキャリアのような「総合型」だけを使い、時間があれば「特化型」転職エージェントを併用する程度で良いでしょう。

なぜ特化型のエージェントの優先度が低いのか

求人・利用者ともに少なく、ノウハウや企業とのパイプが、パソナキャリアのような大手総合型に劣るケースが多いからです。

以前までは、特化型エージェントも「業界に詳しそう」と人気があったのですが、最近は総合型エージェントも下記の理由でそれぞれの業界に詳しいです。

• 業界ごとに部署が分かれており、それぞれの業界の事情や対策に詳しい
• 特化型エージェントから優秀な社員の引き抜きを行っている

そのため、大手で優良企業とのパイプが強い、総合型エージェントだけ使えば、ほとんどの方は満足いく転職活動ができます。

4. パソナキャリアを最大限活用するためにすべきこと

ここでは、転職エージェントの裏事情も踏まえ、パソナキャリアの利用で意識すべき以下のポイントを解説していきます。

• 最初の申し込みを丁寧に行う
• 希望の転職時期は「1日でも早く」と答えておく
• 経歴・スキルに嘘はつかない
• 複数のエージェントを使っていることは隠さない
• 少なくとも2週に一度はコンタクトをとる
• 担当者が使えないと判断したら付き合わない
• 「推薦状を見せて欲しい」と伝える
• 「転職したら3年は頑張りたい」と言っておく
• 最低限のマナーは守る

4-1. 最初の申し込みを丁寧に行う

優秀な担当者をつけてもらうために、登録時の情報入力は省略せず、できる限り丁寧に行いましょう。

入力が適当だと、「この人は転職するかわからないから、実力ある担当をつけるのはもったいないな。新人に任せてみよう。」となり、優秀な担当がつかないリスクがあるからです。

パソナキャリアでは、最初の申し込み時に、任意で履歴書や職務経歴書が添付できますが、用意できている方は必ず添付しておきましょう。

また、希望の転職時期を選ぶ必要がありますが、特に決まっていない場合も「いますぐにも転職したい」を選んでおくと、優先的な対応が期待できます。

4-2. 希望の転職時期は「1日でも早く」と答えておく

最初の面談でも、エージェントに希望の転職時期を聞かれますが、「1日でも早く転職したい」と答えておきましょう。

エージェントは内定が決まって初めて企業から手数料がもらえ、それが個人のノルマになったり、ボーナスを決める要因になります。

以下のような方はどんなに優秀でも、自然と対応の優先度が下がります。

• 転職予定がかなり先
• そもそも転職への意欲が低い

すぐにでも転職したい意思を伝えることで、「早く売り上げにつながる人」と判断され、優先的に対応してもらうことができます。

4-3. 経歴・スキルに嘘はつかない

求人を紹介するにあたって最初に経歴やスキルを聞かれますが、なるべく嘘のない回答を心がけましょう。

転職エージェントにとっては、転職する本人だけでなく、手数料をくれる企業側との関係も大事です。

いざ働き始めてから「紹介された人材が話と違う」となると、エージェントは企業からの信頼に傷がつきます。

やり取りの中で嘘がわかると、企業との関係が悪くなるのを恐れて求人紹介が減るため注意しましょう。

4-4. 複数のエージェントを使ってることは隠さない

パソナキャリア以外の転職エージェントも一緒に使う場合は、その点を隠さず担当者に伝えましょう。

言いにくいと感じるかもしれませんが、隠すのには以下のリスクがあります。

• あなたの希望求人のイメージに誤解が出る
• 結果として、的外れな求人紹介ばかりになる

すでに他社で応募した求人を紹介されたときに、隠していると「すでに応募済み」とは言えず、適当な理由で断るしかなくなります。

これを繰り返すと、本当はあなたに合った求人も、「前に似た求人を断られたな」と思われ紹介されなくなり、希望とズレたものばかり紹介されるようになります。

こうならないためにも、他社を使っていることは、話しておきましょう。そもそも複数社使うのはごく普通のことで、気にする必要はありません。

4-5. 少なくとも2週に一度はコンタクトをとる

登録後は、少なくとも2週に一度は、担当者にコンタクトを取るようにしましょう。

長期間連絡しなかったり、応募をしない期間が続くと、「転職が決まって活動を終了した」と判断され、求人が紹介されなくなります。

以下のような簡単な質問でいいので、日頃からこまめにしておきましょう。

• こういった求人はないか
• こんな業界は自分でも通るか

自動的に、後回しにされるリスクも

転職エージェントは企業から紹介の依頼を受けると、自社のシステムから転職活動中の候補者を絞ります。

その際以下のように情報の更新日（最後にコンタクトを取った日）が新しい人から順に候補者が表示され、担当者はこれを見て求人紹介をしていきます。

更新日が古いとあなたの名前が担当の目にも触れず、機械的に後回しになるリスクがあります。

この点も意識し、こまめに連絡は取るようにしましょう。

4-6. 担当者が使えないと判断したら付き合わない

パソナキャリアは大手の優良エージェントですが、中には仕事のできない担当者も存在します。

そういった担当に当たってしまったら利用をやめましょう。

具体的には下記に2つ以上当てはまったら、危険なので、担当を変えてもらうか利用自体を止めましょう。

2つ以上当てはまった場合、下記の方法で担当を変えるか、パソナキャリア自体の利用をやめましょう。

担当を変えたい場合

担当者を変えたい場合は、登録時にパソナキャリアから送られてきたメールに返信する形で、以下の文章を送りましょう。

件名：担当変更のご相談

いつもお世話になっております。（あなたの名前）です。

私は現在、（担当者名）様に転職サポートをして頂いており、熱心なアドバイスや求人紹介には大変感謝しております。

しかし、（担当者名）様の考える転職プランと、私の理想のキャリアプランにズレを感じており、ご本人にも何度か相談しましたが、改善も困難と考えております。

つきましては、もし可能でしたら、担当者を変更していただけないでしょうか。

お手数かけますが、何卒よろしくお願いいたします。

パソナキャリア自体の利用をやめる場合

基本的に面談や面接の約束をしていないのであれば連絡を無視すれば大丈夫です。

ただ、連絡がしつこくくる場合は、退会の手続きをしましょう。

パソナキャリア自体の利用をやめる場合は、担当者へのメールで、以下の文章を送りましょう。

件名：退会手続きのお願い

パソナキャリア　〇〇様

いつもお世話になっております。（あなたの名前）です。

この度、転職活動を休止することとなり、それに伴い退会の手続きをお願いしたいです。

（担当者名）様には、親身に相談に乗っていただき、たくさんの求人をご紹介いただいたのですが、改めて自分のキャリアを考えた際に、もう少し今の職場で頑張ろうと思いました。

熱心にサポートして頂いたにも関わらず、申し訳ございません。

お忙しい中恐縮ですが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

同じ内容を、担当者に電話で伝える方法でもOKです。

退会にあたって、料金がかかるなどのペナルティは一切ありません。

4-7. 「推薦状を見せてほしい」と伝える

担当者は応募の際に、企業にあなたの強みを客観的な視点で伝える推薦状をつけてくれます。

これについて、以下の理由で見せて欲しいと伝えてみましょう。

• 面接での自分の発言と違いが出ないか不安
• 改めて自分のアピールポイントを整理したい

見せてくれるかは担当によりますが、こうすることで、担当者にとって「人事にしっかりアピールできるものを書かないと」というプレッシャーになります。

以下のように、定型文のような、手抜きの推薦文を出すエージェントもいますが、そういったことの防止になります。

（参考）ひどい推薦文の例

〇〇大学を卒業後、△△社にて営業職として5年勤務されていました。

コミュニケーション能力が高く、明るい方です。

ぜひ一度お会い頂きますよう、お願い申し上げます。

4-8. 「転職したら3年は辞めずに頑張りたい」と言っておく

担当者に対して、「転職したら3年は辞めずに頑張りたい」と日頃から言っておきましょう。

転職エージェントは、転職した人が早期退職すると、企業から受け取った手数料を返還する決まりがあります。

転職してもすぐ辞めそうな人は、結局売り上げにつながらない可能性が高く、サポートするメリットが薄いです。

紹介される求人が減ることもあるため、こうした見られ方をしないためにも、長く続ける意思は示しておきましょう。

また、前職の不満のようなネガティブな話ばかりの人も、「文句ばかりで仕事が続かない人」という印象を持たれやすいです。

こうした話はしすぎないよう注意しましょう。

4-9. 最低限のマナーは守る

担当者とのやり取りでは、面談の時間に遅れない、遅れる際は連絡を入れるのように、最低限のマナーは守りましょう。

こうした常識がないと、「マナーがない＝企業にも悪印象を与える人材で内定の見込みが少ない」と判断され、対応の優先度を下げられます。

また、担当者も人間ですから、個人的な感情で、力の入れ具合が変わることも多いです。

応募する会社だけでなく、担当者に対しても感謝の気持ちを持って、丁寧な対応を心がけましょう。

5. パソナキャリアについてよくある質問

最後に、パソナキャリアについてよくある以下の質問に回答していきます。

• パソナキャリアの利用の流れは？
• すぐに転職する気がなくても使ってもいい？

5-1.パソナキャリアの利用の流れは？

パソナキャリアの利用の流れは以下のとおりです。

1. ネット（https://www.pasonacareer.jp/）から申し込み
2. 面談（対面かWEB、電話）
3. 求人紹介を受ける
4. 企業に応募する
5. 選考対策を受け、面接に進む
6. 入社決定

面談方法は対面かWEBから選べますが、以下のパソナの拠点が近い方は、そこで対面で受けることができます。

参照：パソナキャリア「サービス紹介」

最初の面談ではこれまでの職歴やスキル、転職先の希望条件が聞かれるため、おおまかに整理しておきましょう。

面談は、平日の夜21時までや、土曜日の10~18時も受け付けてもらえます。

5-2. すぐに転職する気がなくても使ってもいい？

転職すべきかの相談から入る方も多く、使っても問題ありません。

一方、すぐの転職は考えていない方は、まず以下のようなスカウトサービスにだけ登録し、様子を見る方法もおすすめです。

• ビズリーチ：スカウトサービスの最大手で、登録企業数が最多
• リクルートダイレクトスカウト：人材業界トップのリクルートのスカウトサービス
• doda X：人材業界No.2のパーソルのスカウトサービス

これらは経歴やスキルを登録して、企業やヘッドハンターからのスカウトを待つサービスで、パソナキャリアと同じく、主に高年収の方を対象としています。

登録するとあなたの経歴やスキルに見合ったスカウトが来るようになり、自分の市場価値や、転職先のイメージがしやすくなります。

ただ、以下の理由で、「具体的に転職を進めたい」となった際は必ずパソナキャリアのような転職エージェントを活用しましょう。

• スカウトだけに頼ると、いつまでもスカウトが来ずに決まらないこともある
• 求人紹介から企業とのやりとりまで全てやってもらえて、一人で動くより圧倒的に手間が減る
• 大手エージェントしか持っていない優良求人も多く、それに自分から応募できる

まとめ

パソナキャリアの評判や、そこからわかる特徴を解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？

500件以上の評判を調べた結果、パソナキャリアは以下に当てはまる方は必ず使うべき転職エージェントという結論に至りました。

• 年収700万円以上のハイクラスの方
• 職種が管理部門の方
• 高年収の女性の方

求人の選択肢が増え、担当の比較もできるため、利用にあたっては、同じくハイクラスの転職に強い以下の大手エージェントも併用しておきましょう。

• JACリクルートメント：ハイクラス転職では利用必須の老舗
• LHH転職エージェント：人材業界世界2位のアデコの運営で、外資系の転職に強い
• リクルートエージェント：求人数最多の大手で、ハイクラス転職にも対応

パソナキャリア公式ページ

https://www.pasonacareer.jp/

あなたが転職エージェントを使いこなし、転職成功に役立てていただけることを心から祈っています。

＜その他当ページで紹介した転職エージェント＞

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