ページの一部でマイナビ等の広告が掲載されています。

NTTドコモ中途採用の完全ガイド|応募前に知るべき注意点全てがわかる

「NTTドコモは中途採用してる?」「中途でNTTドコモに入社するにはどうすればいい?」など、株式会社NTTドコモ(以下、NTTドコモ)の中途採用が気になっていませんか?

NTTドコモは中途採用を行っていますが、人気企業で転職難易度も高く、十分な対策が必要です。

また、社内からは悪い口コミもあるので、悪い面も理解して転職しないと入社後後悔することになります

このページでは転職エージェントとして数多くの人の転職をサポートしてきた筆者が、NTTドコモへ中途入社を目指す上で知っておくべき全てのことを以下の流れで解説します。

  1. NTTドコモの中途採用情報|待遇・求人や申し込み方
  2. 中途入社先としてNTTドコモはどうなのか
  3. NTTドコモの社員からの口コミ・内部事情
  4. NTTドコモはそもそもどんな会社か
  5. NTTドコモの中途採用の面接想定質問40選と、面接・書類選考のポイント集【年齢別】
  6. NTTドコモの中途採用に応募する際に絶対知っておくべきこと
  7. NTTドコモへの中途採用で使うべき転職エージェント

最後まで読めば、NTTドコモの中途採用の情報から、中途採用されやすくなるためのコツまでわかり、NTTドコモへの転職で失敗しなくなるでしょう。

著者:I.J(現役転職エージェント)
著者情報を詳しく見る

ij
30代の現役転職エージェントで、当サイトの発起人。

新卒で大手エージェントに入社。求職者向けのキャリアアドバイザーを経験後、法人担当(採用企業側の担当)も経験する。

累計3,000名以上の求職者をサポートしてきた経験を活かし、他社勤務も経て、現在は大手エージェントの、求職者のサポート部門でマネージャーを行う。

匿名だからこそ発信できる業界の裏事情など「綺麗事では語れない、転職する人に真に価値のある情報を」という思いでこのサイトを立ち上げた。

1. NTTドコモの中途採用情報|待遇・求人や申し込み方

NTTドコモは、業界トップの大手通信会社で、年間通して中途採用も行っています。

ここではNTTドコモの中途採用について、どんな求人があるか、またどんな人物が求められているかを紹介します。

1-1. 中途採用職種

NTTドコモの中途採用の職種は大きく分けると下記の3種類です。

ビジネス 営業、マーケティング、事業企画
エンジニア AIなどの先端技術エンジニア、システム開発・社内SEなどのシステムエンジニア、その他各種エンジニア
コーポレート 財務、経理、人事、総務、法務、広報他

この中で、中途採用ではエンジニア職の求人が多いです。

具体的に出ていた求人を以下で紹介します。

1-2. 求人情報

過去に「doda」「マイナビエージェント」「JACリクルートメント」といった大手転職エージェントや「採用ページ」で募集されていた求人情報をご紹介します。

ビジネス職

求人概要 予定年収 勤務地
商品企画/推進(リモート可) 480万円~700万円 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー

そもそも、ビジネス職の公開求人は少ないです。

代表的な求人の内容としては、スマートフォンの端末やアクセサリーのマーケティング関連となります。

また、ドコモグループとして再編が行われたこともあり、ビジネス系のうち法人部門の求人は、同グループの「NTTコミュニケーションズ」が活発に行っています。

エンジニア職

求人概要 予定年収 勤務地
インフラエンジニア 480万円~800万円 神奈川県横須賀市
IOWN・次世代デバイスの電池・充電技術開発 480万円~700万円 東京都千代田区
アーキテクチャデザイン 480万円~700万円 神奈川県横須賀市
データサイエンティスト 480万円~700万円 東京都千代田区
システム企画開発:医療×AI 830万円~930万円 東京都千代田区

ドコモは、次世代の6G・IOWNへの研究・開発が活発であるため、6G関連のインフラエンジニアの求人は多い傾向です。

また、データサイエンティストの求人もあり、ドコモならではの超大容量のデータ処理基盤の開発に携わることができます。

この他、AIなどの、先端技術を扱うエンジニアの求人もあり、それらは高度な専門性が求められますが、待遇も良い傾向があります。

※NTTグループが推進している、次世代通信ネットワーク構想の総称

1-3. 採用メッセージ、求められる人物像

NTTドコモも含めた、ドコモグループの行動指針として、

問い続けよう。お客さまと、社会の未来のために。

踏み出そう。あなたの一歩を、変化の起点に。

かけ合わせよう。あなたの個性を、みんなのチカラに。

を掲げています。

ドコモグループは今後、主軸の通信事業の品質向上に努めながらも、ライフスタイル事業(金融・決済など)と法人事業(5G、DX推進など)で過半を創り出すと示しています。

ですから、社会発展のためにどんな仕事もチャンスとして捉え、周囲と協調しながら業務を遂行できる人材を求めていると言えます。

逆に言うと、上記のスキル・性格、実績がない場合、転職は難しく、たとえ入社できてもミスマッチがおき、後悔する可能性がありますから注意しましょう。

1-4. NTTドコモへはどうやって応募すべきか

NTTドコモに応募するには、以下の3つの方法がありますが、必ず転職エージェントを使い応募しましょう。

転職エージェントを使うべきなのは、以下の点でNTTドコモの転職に有利になるからです。

  • インターネット上に出ていない、NTTドコモの非公開求人に応募できる
  • NTTドコモの傾向を踏まえた選考対策(面接対策、書類添削)をしてくれる
  • NTTドコモ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
  • 内定時に給与交渉をしてくれる

ページの後半で、転職エージェントについて詳しく解説をしますが、NTTドコモに転職したい方が使うべきエージェントは下記の3社です。

上記の3社に登録し、「NTTドコモに転職したい」と伝え、サポートを受けましょう。

上記エージェントは先ほどNTTドコモと比較した他社への転職にも強いので、他社に応募する際にも使えます。

2. 中途入社先としてNTTドコモはどうなのか

中途採用を目指すべき?という方に向け、下記の観点でNTTドコモを評価していきます。

社員からの評判 ・「ワークライフバランス」に関する評価は人気企業でも上位
・「待遇」の評価も比較的上位
・「キャリア・成長」「職場の雰囲気」に関する評価は低めの傾向
年収 ・業界平均より高いだけでなく、ソフトバンクや楽天グループといった競合と比べても高い
中途入社難易度 ・高い(高度なスキルや経験が必須)ので準備が必要

それぞれの観点について解説します。

2-1. NTTドコモの社員からの評判

口コミサイトをもとに社員からのNTTドコモの評判をまとめると、下記の通りです。

評価 人気企業内順位
待遇 3.6 98位/300社
ワークライフバランス 4.0 17位/300社
キャリア・成長 2.9 191位/300社
やりがい 3.5 148位/300社
職場の雰囲気 3.3 135位/300社

社員からの口コミ、他の人気企業との比較を簡単にまとめると、以下の通りです。

  • ◎ワークライフバランスがトップクラスに充実している
  • ◯社内調整などは多いが、社会的なインパクトが大きい仕事に携われることが多い
  • △業務を通しての個人のスキルアップについては、やや不満が目立つ

社員からの口コミについては「3.NTTドコモの社員からの口コミ・内部事情」でより深掘りしますから、気になる方は読み進めましょう。

NTTドコモとあわせて検討される企業との比較

NTTドコモとあわせて検討されてるのが、以下の企業です。

  • KDDI.:NTTドコモと肩を並べる大手通信事業者
  • ソフトバンク.:NTTドコモやKDDIと肩を並べる大手通信業者、LINEやPayPayといった分野でも急成長中
  • 楽天.:金融(楽天カードや楽天銀行)、流通(楽天市場)に加え、モバイルでも急成長中

それぞれの会社の社内からの評価を比較すると以下の通りで、最高得点を赤字にしています。

待遇 ワークライフバランス キャリア・成長 やりがい 職場の雰囲気
NTTドコモ 3.6 4.0 2.9 3.5 3.3
KDDI. 3.6 3.6 2.9 3.5 3.0
ソフトバンク. 3.1 3.2 3.6 3.7 3.8
楽天. 3.2 3.2 3.6 3.7 3.9

ベンチャー気質のあるソフトバンクや楽天と比較すると違いは明確で、NTTドコモは、ワークライフバランスや待遇の良さを求める人向けの企業と言えます。

私が転職エージェントとして聞いた実際の社員の声

私が転職エージェントとして働く中でも、元社員の方から、以下の点でワークライフバランスが良いと声をよく聞きます。

  • 有休消化率が非常に高く、仕事とプライベートの両立をしやすい
  • フレックスやリモートワークなど働き方に柔軟性があるので、仕事に集中できる

ただし、新人事制度が導入されたが評価基準が不明瞭なので不満がある、学歴が高い方や経営企画などの花形部署の経験者などのエリートコース以外の出世は難しいという声もあります。

過去にサポートした中でも、「評価基準が明確で、現在の実力や実績を見てもらえる企業で働きたい」などの理由で転職を希望される方もいたため、この点には注意しましょう。

2-2.NTTドコモの平均年収

NTTドコモの平均年収は、882万円です。

一緒に検討される大手企業と比較すると下記の通りで、同じ通信会社と比べても高くなります。

平均年収 平均年齢 平均勤続年数 待遇の口コミ評価
NTTドコモ 882万円 39.5歳 14.6年 3.6
KDDI. 986万円 42.2歳 17.2年 3.6
ソフトバンク. 810万円 41.3歳 14.1年 3.1
楽天. 794万円 34.4歳 5.1年 3.2

※各社最新のIR情報・就職情報サイト・口コミサイトを参考に作成

社員の口コミにも現れている通り、NTTドコモは他社よりも待遇が良く、通信業界の中でも、高年収を求める人に向いている企業と言えます。

年齢別の給与水準

口コミサイトを元に集計すると、NTTドコモの年齢別の給与の平均値は以下の水準です。

25歳 450万円~500万円
30歳 600万円~650万円
35歳 750万円~800万円
40歳 850万円~900万円
45歳 900万円~950万円
50歳 1,000万円~1,050万円

役職、残業時間によっても左右されますが、平均すると、上記の水準になります。

2-3. NTTドコモの中途採用難易度

NTTドコモへの転職難易度は「高い(高度なスキルや経験が必須)」です。

中途採用を積極的に行っていて、高い知名度などから、転職人気企業ランキング上位の常連で、高い倍率を勝ち抜かなければいけません。

そのため、以下を徹底しないと合格は難しいでしょう。

  • 自分の経験、スキルに合ったポジションに応募する
  • 求める人物像を理解し、活躍できる人材であることをアピールする

3. NTTドコモの社員からの口コミ・内部事情

改めて、NTTドコモ社員からの口コミ、他の人気企業との比較をすると以下の通りです。

評価 人気企業内順位
待遇 3.6 98位/300社
ワークライフバランス 4.0 17位/300社
キャリア・成長 2.9 191位/300社
やりがい 3.5 148位/300社
職場の雰囲気 3.3 135位/300社

この章ではそれぞれの項目でどんな口コミがあったかを、内部事情を合わせて解説します。

端的にまとめると下記のメリット・デメリットがあるといえます。

  • ◎ワークライフバランスがトップクラスに充実している
  • ◯社内調整などは多いが、社会的なインパクトが大きい仕事に携われることが多い
  • △業務を通しての個人のスキルアップについては、やや不満が目立つ

3-1. 待遇に関する口コミ

  • 若手(5年目まで)の給与は低めで、昇進までは満足できないという方が多い
  • 一方、住宅手当などが手厚いので実質的な賃金は多い
  • 昇進後は業界内で給与は良い傾向にあるので、不満の声は少ない
  • 昇給・昇進は年功序列の色が強く、同年代間での大きな差はない

待遇の評価は人気企業300社の中でも、比較的上位でした。

NTTドコモは、新入社員から昇進までは、年次の給与の上がり幅が少ないので額面として満足している人は少ないです。

ただし、昇進後は業界平均や他業種よりも高いので、不満があるという人は少ないです。

総じて、住宅手当などの手当が厚く、手取り額以上の生活ができていると話す方が多いです。

そして、ボーナスなどにつながる半期ごとの査定は、3段階評価になりますが、上司による評価の比重は重いので、年収を上げるために、上司に気にいられることが重要という声もありました。

なお、賃金の上昇や昇給は基本的に同年代間で横並びの傾向がある点は、注意が必要です。

参考:役職別の年収目安

NTTドコモの役職別の年収の目安は、それぞれ下記の通りとなっています。

役職目安 年収目安
G6 400万円~450万円
G5 500万円~550万円
G4(主任) 600万円~650万円
G3(主任) 700万円~750万円
G2(係長) 800万円~850万円
G1(担当課長代理) 900万円~950万円
JG6(担当課長) 1,050万円~1,100万円
JG5(課長) 1,150万円~1,200万円
JG4(担当部長) 1,200万円~1,250万円
JG3(部長) 1,400万円~

3-2. ワークライフバランスに関する口コミ

  • 有休消化率は100%を奨励されており、ほとんどの方が達成しているとの声が多い
  • 全社的にフレックス制度が浸透しているので、働き方が柔軟である
  • 育休・産休取得者も多く、子育てへの理解は深い
  • 代理店営業の場合、休日も連絡がある場合もある

ワークライフバランスの評価は人気企業300社の中でも、上位です。

まず、「フレックス制度」や「リモートワーク制度」、「ノー残業デー(毎週水曜日・金曜日)」「20時退勤(毎週月曜日・火曜日・木曜日)」など、会社として働きやすい制度を整えています。

特に、有給休暇は100パーセント消化することが推奨されており、実際にほぼ全ての人が達成しています。

また、産休や育児休暇にも理解がある人が多いので制度も利用しやすく、復帰後も、フレックス制度を利用して送迎の時間の確保する人も多いです。

ただし、代理店営業の方は土日に電話がかかってくる場合もあります。

しかし、対応した時間については、申請すれば残業として扱われるため大きな負担でないとの声があります。

会社全体の残業時間の平均は22.3時間ですが、部署・役職によってはハードワークが必要です。

3-3. 成長・キャリアアップに関する口コミ

  • プロジェクト管理といった業務が中心なので、エンジニアとしてコードを書いたりする個人の技術力といったスキルアップは弱いと感じる声がある
  • 異動が多く、様々な部署での経験ができるが、短期的な成長は感じづらい
  • 大きなプロジェクトに携わることから、業務を通しての調整スキルやマネジメント経験は身に付く
  • 研修などの制度は充実しているので、使いこなしている人は成長を実感している

成長・キャリアアップという観点では、人気企業300社の中ではやや低いです。

ネガティブな声としては、大きな組織なので上流から下流までといった一気通貫で業務を行うスキルや、SEの場合コードを書く技術は養われにくい傾向にあるという声が複数ありました。

また、スキルが身につく前に異動となってしまうことが多く、配属によっては思い描いていた成長ができなかったという方もいました。

一方、プロジェクトの運営や管理を行う場面は多いので、プロジェクトマネジメントスキルの向上を実感するという方が一定数います。

そして、NTTドコモは社員教育・キャリアアップにも力を入れており、業務外でも成長できる環境は十分にあります。

普段の研修制度が充実しているだけでなく、MBA取得支援などの外部への派遣やグローバルOJTの制度もあります。

上記の点でNTTドコモには成長・キャリアアップの環境が揃っていますが、活用できているのは、自ら考え、積極的に動いている人だけということに注意しましょう。

3-4. やりがいに関する口コミ

  • 大企業ならではのスケールの大きさを感じる仕事ができる
  • 最新の技術に触れることのできる環境であるため、社会の発展に携わっている実感がある
  • 部署によって、業務内容がルーティーン作業と感じているので、やりがいを感じられないという方もいる

やりがいに関しての評価は、人気企業300社の中でも平均的です。

ポジディブな側面として、自分が関わった仕事がメディアに載ったりするなど、大企業ならではのスケールの大きさを感じる仕事ができます。

また、大規模な通信インフラを支える企業なので、5G関連などの最新の技術に触れられるので、社会の発展に最前線で携わることができている実感があるとの声も多いです。

一方、部署や個人によりますが、業務内容がルーティーン作業になっていると感じる方もいます。

3-5. 職場の雰囲気・人間関係に関する口コミ

  • 「個」より「チーム」を重視する文化
  • 縦割りで官僚気質と感じる方が多い
  • 人間関係を重視する人も多く、普段からの付き合いや義理を重視する方が多いとの声がある

職場の雰囲気・人間関係の項目は、人気企業300社の中でもやや高いです。

全体的な社風として、「個」より「チーム」を重視する文化で、特に若手の方で保守的と感じると話す方が多いです。

また、縦割り組織なので他部門を横断してのコミュニケーションは少なく、全体的に官僚気質と言えるでしょう。

そして、普段からのウェットな人間関係を重視するとの声もありました。

以上を踏まえると、個人のスキルアップや成果のためにガツガツ働きたいという人には合わない可能性もあります。

参考:NTTドコモから転職で出ていく人の事情

NTTドコモは、安定した雇用体系、高い知名度から定年まで働く人がほとんどで、自己都合で退職される方は2020年からの3年間で1.7%ほど(引用元:NTTドコモです。

しかし、実力次第で年収アップが期待できる企業で働きたい、定型業務が多く成長を実感しづらいといった理由で転職を検討されています。

4. NTTドコモはそもそもどんな会社か

引用:NTTドコモ

NTTドコモは、国内最大手の大手通信会社で、dカードなど新規事業も積極的に行なっています。

2020年に上場を廃止し、「NTTグループ」の完全子会社化した、国内をメインに事業を行う会社です。

会社ホームページ:https://www.docomo.ne.jp

4-1. 会社概要

社名 株式会社NTTドコモ
設立 1992年7月1日
代表者 前田 義晃
従業員数 8,919名(当社グループ51,061名)(2024年3月31日現在)
本店所在地 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
事業内容 通信事業(5G、LTEサービスなど)、スマートライフ事業(動画配信、金融・決済サービス)、その他事業(その他サービスなど)

4-2. 事業内容

大きく下記の3つの事業です。

通信事業 携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売など
スマートライフ事業 動画配信・音楽配信・電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービスなど
その他の事業 補償サービス、法人IoT、システム開発・販売・保守受託など

元々のルーツは「日本電信電話株式会社」でしたが、政府措置により、「エヌ・ティ・ティ・移動通信企画株式会社」として設立し、平成25年に現在の「株式会社NTTドコモ」へ商号を変更しました。

直近では、2020年NTTによる完全子会社化が実施され、2021年には「NTTコミュニケーションズ」と「NNTコムウェア」を傘下に置くなど、事業環境に対応した組織変化を遂げています。

NTTドコモは国内最大手の通信会社で、国内シェアの約36%を占めています。(引用元:総務省

また、2020年時点での営業収益の内訳のうち、80%近くを主力の通信事業が占めています。

それだけでなく、スマートライフ事業(dカードなど)は同年の営業収益の13%ほどを占めるなど、通信事業以外にも注力していることが伺えます。

今後の方針として、新ドコモグループとしての中期経営計画で以下のような方針を発表しているため、より新規事業などの分野も活発になるでしょう。

「スマートライフ事業・法人事業の収益比率を50%以上とし、法人事業については売上高を2兆円以上へと拡大し、社会の課題解決に貢献します。」

4-3. トップメッセージ

引用:NTTドコモ

NTTドコモは、通信技術を基盤に、人々や社会を結び、新たな価値を生み出す企業です。

これまで、通信・金融・エンターテインメントなどでdポイント会員を中心にサービスを展開し、法人向けには統合ソリューションも提供してきました。

今後は、通信技術の品質向上に加え、次世代技術であるIOWN※や6Gの開発を強化し、社会を豊かにするイノベーションをリードしていくことを目指しています。

※NTTグループが推進している、次世代通信ネットワーク構想の総称

4-4. 今後の事業展開

NTTドコモは2021年10月に「新ドコモグループ中期戦略」を発表しました。

引用:NTTドコモ

ここでは通信キャリア(インターネット、モバイル)としての価値向上だけでなく、通信以外の事業も積極的に展開すると明言しています。

特に、グループ再編に伴い、「スマートライフ事業と法人事業の分野で、収益の過半を創出する」という強いメッセージが出ています。

これだけでなく、6G・IOWNで世界をリードすることを目指すとしているため、先端技術への投資も見込まれています。

ドコモグループの行動原則にもあるとおり、変化に前向きで、周囲とうまく協力できる人が向いていると言えるでしょう。

ドコモグループ行動原則

問い続けよう。お客さまと、社会の未来のために。

踏み出そう。あなたの一歩を、変化の起点に。

かけ合わせよう。あなたの個性を、みんなのチカラに。

引用元:NTTドコモ

4-5. NTTグループについて

NTTドコモは、「日本電信電話株式会社(NTT)」の子会社です。

日本電信電話株式会社は、官営の電話通信事業を引き継ぐために、1952年に創業した「日本電信電話公社(通称:日本電電)」をルーツに持っています。

そして、1985年に公社民営化のため、「日本電信電話株式会社(NTT)」が誕生しました。

その後、政府措置により1999年にNTTを持ち株会社として再編が命じられたのを機に、「NTT東日本」や「NTT西日本」をはじめとする、NTTグループが誕生しました。

現在のNTTグループの体制は以下の通りとなっています。

会社名 主な事業領域
・NTTドコモ モバイル通信事業
・NTT東日本
・NTT西日本
地域通信事業
・NTTデータ データ通信事業
・NTT Ltd.
・NTTコミュニケーションズ
長距離・国際通信事業
・NTTアーバンソリューションズ など その他通信事業

ただ、中途採用は積極的に行なっておらず、非常に狭き門です。

採用ページでも日本電信電話株式会社(NTT)という、会社単体としての募集ページはなく、グループ各社の応募ページのみが掲載されているので、経歴を送りうまくフィットすればチャンスがあるかもしれない、という程度です。

親会社である、「日本電信電話株式会社(NTT)」への転職を希望する場合は、ハイクラスな求人が集まる下記エージェントに相談しましょう。

5. NTTドコモの中途採用に応募する際に絶対知っておくべきこと

この章では、NTTドコモの中途採用選考でアピールすべきポイントや、面接の想定質問を紹介します。

5-1. NTTドコモの中途採用で聞かれる想定質問40選

NTTドコモの面接を想定して、想定質問を作成しました。年齢別に以下のように40個用意しましたので、準備しましょう。

このページでは、どの企業でも聞かれるような、一般的な質問はあえて入れませんでした。

一般的な質問や、答え方を「プロ直伝!転職面接の質問99例の答え方とわかりやすく伝える全ノウハウ」でまとめていますので、合わせてしっかり準備しましょう。

全ての人が準備すべき質問10個

  1. NTTドコモのモバイル通信事業で、特に貢献できると考える領域について教えてください。
  2. ドコモのサービスにおいて改善が必要だと感じる部分と、その理由を具体的に教えてください。
  3. 顧客満足向上のため、過去に実施した施策や取り組みから活かせる経験について教えてください。
  4. チームで意見が対立した際の対応方法や成果について具体的に教えてください。
  5. ドコモのデジタル化推進に関連して、これまでの経験から役立てられる知識やスキルについて教えてください。
  6. これまでに直面した困難な課題の解決方法と、その結果について具体的に教えてください。
  7. 新しい技術や変化への対応をどのように行っているか、具体的な方法を教えてください。
  8. ドコモの提供価値向上に貢献できると考えるスキルや知識について教えてください。
  9. 緊急性が高いプロジェクトを成功させるためにとった具体的な行動とその成果について教えてください。
  10. ドコモの競争力向上に向けて、過去の経験からどのような提案ができるか教えてください。

若手社員(第二新卒〜30歳前後)が準備すべき質問10個

  1. ドコモのモバイル通信事業で、入社後に早期に貢献できると考える点について教えてください。
  2. これまでに自分の役割以上の責任を担った経験と、その際の成果について教えてください。
  3. 顧客目線でのサービス改善に対して、これまでに提供した提案や成果について教えてください。
  4. ドコモの新規サービス展開に対して、自身が活かせるスキルや知識について教えてください。
  5. 若手の視点から貢献できる部分について、具体的な経験や考えを教えてください。
  6. 入社後に強化したいと考えているスキルや知識について、具体的な内容を教えてください。
  7. チームでの成果を上げるために重要だと考える行動や取り組みについて教えてください。
  8. ドコモの事業に適応するために行っている自己研鑽や学習の内容を教えてください。
  9. 自分がチームに対して与えられると考える価値について、具体的な内容を教えてください。
  10. ドコモの顧客サービスの向上に向けて、自身が活かせる具体的な知識や経験について教えてください。

中堅社員(30代〜40歳前後)が準備すべき質問10個

  1. ドコモのサービス改善において、特に貢献できると考える具体的な提案があれば教えてください。
  2. 複数部門との協力体制を構築する際の具体的な手法や経験について教えてください。
  3. 顧客対応の多様化に対応するため、過去の経験からどのような対応を行ったか教えてください。
  4. ドコモのDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する上で役立てたいと考えるスキルや知識について教えてください。
  5. 組織目標達成のために重要視している行動や取り組みについて、具体的に教えてください。
  6. チームメンバーの成長を支援するために行った取り組みと、その成果について教えてください。
  7. これまでのプロジェクト管理経験から、ドコモの事業拡大に向けて役立つと考える方法を教えてください。
  8. プロジェクト遂行時に、予算管理やコスト意識を持って行った工夫について教えてください。
  9. ドコモでの新しい事業開発において、自身がどのように貢献できると考えているか教えてください。
  10. 顧客ニーズに応えるために取り組んだ具体的な手法と、その結果について教えてください。

管理職、シニア(40代以上)が準備すべき質問10個

  1. チーム全体の生産性向上のために行ってきた具体的な施策とその成果について教えてください。
  2. ドコモの長期的な成長に貢献するため、どのような戦略で臨むかについて教えてください。
  3. 大規模な組織変革において、リーダーとして行った具体的な取り組みや工夫について教えてください。
  4. これまでに率いたプロジェクトで直面した課題と、その解決策について具体的に教えてください。
  5. 過去に、チームの成長をどのように支援し、組織全体での成果に結びつけてきましたか?
  6. コスト削減とサービスの質の両立を実現するために行った具体的な工夫や成果について教えてください。
  7. 組織全体の目標達成に向けた意思決定のプロセスと、重要視する要素について教えてください。
  8. リーダーシップを発揮するにあたり、特に重視している価値観や指針について教えてください。
  9. 通信業界における競争優位性を高めるため、実行した具体的な戦略について教えてください。
  10. ドコモの事業成長に貢献するために、これまでのマネジメント経験をどのように活かすか教えてください。

5-2. NTTドコモの中途採用選考でアピールすべきポイント

NTTドコモへの転職を目指す人がアピールすべきことを、以下の4つに分けて紹介します。

  1. 全ての人がアピールすべきポイント
  2. 若手社員(第二新卒〜30歳前後)がアピールすべきポイント
  3. 中堅社員(30代〜40歳前後)がアピールすべきポイント
  4. 管理職、シニア(40代以上)がアピールすべきポイント

1. 全ての人がアピールすべきポイント

面接の質問に答える際や、職務経歴書を書く際は、以下のポイントを意識し、アピールするといいでしょう。

  • 顧客満足度の向上に向けた経験
  • チームとの協調力
  • 新技術への柔軟な対応力
顧客満足度の向上に向けた経験

NTTドコモは「お客様に心から満足していただけるサービスの提供」を目指しています。

顧客ニーズを理解し、サービス改善に貢献した具体的な経験を示すことで、企業の価値観と一致した姿勢をアピールできます。

チームとの協調力

NTTドコモでは、部門を超えた協力が重要です。

異なる部門と連携し、成果を上げた経験をアピールすることで、協調性やチーム内での役割意識が伝わります。

新技術への柔軟な対応力

ドコモは技術革新に迅速に対応する姿勢を重視しています。

新技術の習得や業務への導入に積極的に取り組んだ経験を具体的に述べることで、変化への適応力をアピールできます。

2. 若手社員(第二新卒〜30歳前後)が追加でアピールすべきポイント

若手社員でNTTドコモへの転職を目指す方は、下記のポイントも伝えられるようにしましょう。

  • 学習意欲の高さ
  • 新しい視点からの提案力
  • 行動の積極性
学習意欲の高さ

NTTドコモでは、若手の成長意欲が重要視されます。

入社後も学び続ける姿勢や具体的な自己研鑽の内容をアピールすると、成長志向の高さが評価されます。

新しい視点からの提案力

若手には、柔軟な発想での改善提案が期待されます。

業務効率化やサービス改善に役立つ具体的な提案経験を述べることで、積極的な姿勢を示すことができます。

行動の積極性

若手社員には行動力が求められるため、フットワークの軽さを示すエピソードが効果的です。

新しいプロジェクトで率先して行動した経験を伝えると、主体性が強調されます。

3. 中堅社員(30代〜40歳前後)が追加でアピールすべきポイント

30代~40歳前後の中堅社員の方は以下のポイントも意識しましょう。

  • プロジェクトを推進した実績
  • 業務改善の実績
  • 部下の育成経験
プロジェクトを推進した実績

中堅社員には業務を主導する力が期待されます。

プロジェクトを推進し、目標達成に導いた具体的な経験を示すことで、信頼性が高まります。

業務改善の実績

ドコモでは業務効率化が重視されています。

業務改善を行い、コスト削減や時間短縮に成功した経験を具体的に伝えることで、実務スキルを強くアピールできます。

部下の育成経験

中堅層には後輩の育成が求められます。

具体的な育成方法や支援を行い、部下が成長した例を伝えることで、リーダーシップをアピールできます。

4. 管理職、シニア(40代以上)が追加でアピールすべきポイント

40代以上の方は以下のポイントも意識しましょう。

  • 組織目標達成のためのリーダーシップ
  • 戦略的思考力
  • リスク管理の実績
組織目標達成のためのリーダーシップ

管理職には、部門や組織の成果を導くリーダーシップが求められます。

組織目標に向けてリーダーシップを発揮し、チームをまとめた具体的な実績を伝えることで、経営層としての適性がアピールできます。

戦略的思考力

ドコモの中長期的な戦略に沿って貢献するため、管理職には戦略的な思考力が期待されます。

過去に立案した戦略や、その成果を示すことで、組織貢献の意識を伝えられます。

リスク管理の実績

通信業界の競争環境に対応するためには、リスク管理の能力が不可欠です。

大きな意思決定が必要な場面でのリスク管理や迅速な判断を行った経験を伝えると、管理職としての信頼性が増します。

6. NTTドコモの中途採用に応募する際に絶対知っておくべきこと

NTTドコモへ転職する際に重要なことは、自分で申し込まず、「転職エージェント」を使い応募することです。

転職エージェントとは、登録をすると完全無料で転職相談に乗ってくれて、企業の求人紹介から面接のセッティング、給与交渉など転職に必要なサポートをしてくれるサービスのことを指します。

使うべきなのは、下記の4つの理由でNTTドコモへの転職に有利になるからです。

  • NTTドコモの非公開求人に応募できる
  • NTTドコモの傾向を踏まえた選考対策をしてくれる
  • NTTドコモ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
  • 内定時に給与交渉をしてくれる

4つの理由を1つずつ解説します。

6-1. NTTドコモの非公開求人に応募できる

転職エージェントは、企業の採用ページや求人情報サイトに乗っていない非公開の求人を複数持っていて、NTTドコモの非公開求人を持っている可能性もあります。

非公開の求人になるのは、一般的に下記のような求人で、総じて「働く上で好条件の求人」が多いです。

  • 人気なポジションでインターネットに出すと応募が殺到してしまう
  • 重要なポジションで、外部には求人を出していることを知られたくない
  • 今、その会社で働いている人が嫉妬するような条件の求人

また、求人を持っていなくても、あなたの希望とスキルが合えば、転職エージェントが企業に営業してくれるケースもあります。

NTTドコモに行きたい場合は、転職エージェントに相談することで、求人の選択肢を大きく増やせますから、自分で探さず、必ず転職エージェントに相談しましょう。

6-2. NTTドコモの傾向を踏まえた選考対策をしてくれる

大手転職エージェントだと、NTTドコモや同業他社に複数の転職希望者を転職させているため、選考を突破するノウハウが溜まっていて、それを元にサポートをしてくれます。

過去の面接の傾向を踏まえ、模擬面接をしてくれたり、書類や面接で何をアピールすべきかを一緒に考えてくれます。

さらに面接前には、面接官の肩書きや、特に重視される点を教えてくれることもあるので、転職エージェントを使っていない人よりも面接を有利に進められます。

6-3.NTTドコモ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる

転職エージェントは、人事担当者ともやりとりをしていて、面接や書類では伝わらないあなたの魅力をアピールしてくれます。

企業としては、よくわからない人物よりも、転職エージェントのお墨付きのある人の方が安心して採用できるので、転職エージェント経由だとそれだけで選考に有利になることも多いです。

腕のいいエージェントが担当の場合、面接に失敗しても、エージェントがプッシュしてくれ、結果が覆るということもよくあります。

6-4. 内定時に給与交渉をしてくれる

内定した後も、企業とのやりとりは転職エージェントが間に入ってくれます。

給与交渉などの言いにくいことも転職エージェント経由で相談でき、交渉もしてもらえるので、エージェント経由の方がより良い条件で転職しやすいです。

以上の4つの理由で、NTTドコモやその他企業に転職する際は、必ず転職エージェントを使うようにしましょう。

7. NTTドコモへの中途採用で使うべき転職エージェント

NTTドコモの転職を目指す際に使うべきエージェントは下記の3つです。

この3つに登録し、NTTドコモやその他希望する企業に転職したいと相談しましょう。

これらを選んだ理由は下記3つです。

  • 大手で求人数も多く、NTTドコモの求人も持っている可能性が高い
  • NTTドコモへの転職を有利にするためのノウハウを持っている
  • 提案力・交渉力が高く、転職の強い味方になってくれる

一つずつ解説していきます。

7-1. doda

doda」はパーソルキャリアが運営する、業界トップクラスの実績と豊富な求人を持つ転職エージェントです。

大手中心に良質な求人が多く、サポート体制も整っていることから利用者からの評判は抜群にいいです。

過去のサポート実績から社内にデータやノウハウが蓄積されているだけでなく、企業とのパイプも強いので、NTTドコモなどの人気企業に行きたい場合は必ず相談すべきです。

doda公式ページ:https://doda.jp/

7-2. マイナビエージェント

マイナビエージェント

マイナビエージェント」は、マイナビが運営する、近年急速に力をつけてきた転職エージェントです。

新卒で多くの学生が使っている「マイナビ」の実績もあり、若年層向けの求人や企業とのパイプは豊富にあるので、30代までの方は積極的に使いましょう。

サポート面で、とにかく丁寧という声も多いので、他社で思うようなサポートを受けられなかったという方にもおすすめのエージェントです。

マイナビエージェント公式ページ:https://mynavi-agent.jp/

7-3. JACリクルートメント

JACリクルートメント

JACリクルートメント」は、ハイクラス専門の転職エージェントです。

ハイキャリアの転職で真っ先に名前が上がる老舗で、企業側も「管理職」「高待遇の専門職」などハイクラスな求人はJACにだけ相談していることも多いです。

NTTドコモへの転職を目指す方の中でも年収800万円を超えるポジションを狙う方は、JACも使うことで、より高待遇な求人が見つかるでしょう。

ただし、ハイクラスな人材でないと判断されると十分なサポートを受けられませんので注意しましょう。

JACリクルートメント公式ページ:https://www.jac-recruitment.jp/

8. まとめ

NTTドコモの中途採用について、採用情報から、注意点、転職のコツまで紹介してきましたがいかがでしたか?

NTTドコモは、中途採用を行っており、転職先としても人気企業です。

ワークライフバランスや待遇が整った会社ですが、成長環境・やりがいという面で一部不満の声も出ていることに注意しましょう。

またNTTドコモへの中途入社を目指す方も、転職難易度が高いことには注意が必要です。自分一人で動かずに、下記の転職エージェントに相談し、サポートを受けましょう。

あなたの転職がうまくいくことを心から祈っています。

(参考)NTTドコモと競合他社の平均年収、年齢、勤続年数データの参照元

NTTドコモ サステナビリティレポート2023
KDDI 有価証券報告書
ソフトバンク 有価証券報告書
楽天 有価証券報告書