「NTTドコモに転職すべき？」「NTTドコモに転職するにはどうすればいい？」など、株式会社NTTドコモ（以下、NTTドコモ）への転職を検討していませんか？

大手通信会社として、転職人気ランキング上位のNTTドコモですが、社内からは悪い口コミもあり、知らずに入社すると後悔する可能性があります。

また、NTTドコモは転職難易度も高く、十分な対策が必要ですが、選考を有利に進められるコツも存在します。

このページでは転職エージェントとして数多くの人の転職をサポートしてきた筆者がNTTドコモへ転職をする上で知っておくべき全てのことを以下の流れで解説します。

1. NTTドコモへの転職｜評判・年収・難易度まとめ
2. NTTドコモの求人・採用情報
3. NTTドコモはそもそもどんな会社か
4. NTTドコモの社員からの口コミ・内部事情
5. NTTドコモの選考を有利にするために絶対に知っておくべき1つのこと
6. NTTドコモの転職で使うべきエージェント3選
7. NTTドコモへの転職でエージェントを最大限活用するためにすべき9つのこと
8. NTTドコモへの転職に関するQ&A

最後まで読めば、NTTドコモに転職すべきか、転職を目指す際は何をすべきかわかり、NTTドコモへの転職で失敗しなくなるでしょう。

著者：I.J（現役転職エージェント）

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30代の現役転職エージェントで、当サイトの発起人。

新卒で大手エージェントに入社。求職者向けのキャリアアドバイザーを経験後、法人担当（採用企業側の担当）も経験する。

累計3,000名以上の求職者をサポートしてきた経験を活かし、他社勤務も経て、現在は大手エージェントの、求職者のサポート部門でマネージャーを行う。

匿名だからこそ発信できる業界の裏事情など「綺麗事では語れない、転職する人に真に価値のある情報を」という思いでこのサイトを立ち上げた。

1. NTTドコモへの転職｜評判・年収・難易度まとめ

NTTドコモは国内最大手の大手通信会社で、dカードなど新規事業も積極的に行なっています。

2020年に上場を廃止し、「NTTグループ」の完全子会社化した、国内をメインに事業を行う会社です。

まずは、NTTドコモについて、評判、年収といった転職前に知っておくべきポイントを紹介します。

1-1. NTTドコモの社員からの評判

口コミサイトをもとに社員からのNTTドコモの評判をまとめると、以下の通りになります。

	評価	人気企業内順位
待遇	3.6	98位/300社
ワークライフバランス	4.0	17位/300社
キャリア・成長	2.9	191位/300社
やりがい	3.5	148位/300社
職場の雰囲気	3.3	135位/300社

社員からの口コミ、他の人気企業との比較を簡単にまとめると、下記の通りです。

• ◎ワークライフバランスがトップクラスに充実している
• ◯社内調整などは多いが、社会的なインパクトが大きい仕事に携われることが多い
• △業務を通しての個人のスキルアップについては、やや不満が目立つ

NTTドコモとあわせて検討される企業との比較

NTTドコモとあわせて検討されてるのが、以下の企業です。

• KDDI.：NTTドコモと肩を並べる大手通信事業者
• ソフトバンク.：NTTドコモやKDDIと肩を並べる大手通信業者、LINEやPayPayといった分野でも急成長中
• 楽天.：金融（楽天カードや楽天銀行）、流通（楽天市場）に加え、モバイルでも急成長中

それぞれの会社の社内からの評価を比較すると以下の通りで、最高得点を赤字にしています。

ベンチャー気質のあるソフトバンクや楽天と比較すると違いは明確で、NTTドコモは、ワークライフバランスや待遇の良さを求める人向けの企業と言えます。

私が転職エージェントとして聞いた実際の社員の声

私が転職エージェントとして働く中でも、元社員の方から、以下の点でワークライフバランスが良いと声をよく聞きます。

• 有休消化率が非常に高く、仕事とプライベートの両立をしやすい
• フレックスやリモートワークなど働き方に柔軟性があるので、仕事に集中できる

ただし、新人事制度が導入されたが評価基準が不明瞭なので不満がある、学歴が高い方や経営企画などの花形部署の経験者などのエリートコース以外の出世は難しいという声もあります。

過去にサポートした中でも、「評価基準が明確で、現在の実力や実績を見てもらえる企業で働きたい」などの理由で転職を希望される方もいたため、この点には注意しましょう。

1-2.NTTドコモの平均年収

NTTドコモの平均年収は、882万円です。

一緒に検討される大手企業と比較すると下記の通りで、同じ通信会社と比べても高くなります。

※各社最新のIR情報・就職情報サイト・口コミサイトを参考に作成

社員の口コミにも現れている通り、NTTドコモは他社よりも待遇が良く、通信業界の中でも、高年収を求める人に向いている企業と言えます。

年齢別の給与水準

口コミサイトを元に集計すると、NTTドコモの年齢別の給与の平均値は以下の水準です。

役職、残業時間によっても左右されますが、平均すると、上記の水準になります。

1-3. NTTドコモの転職難易度

NTTドコモへの転職難易度は「高い（高度なスキルや経験が必須）」です。

中途採用を積極的に行っていて、高い知名度などから、転職人気企業ランキング上位の常連で、高い倍率を勝ち抜かなければいけません。

そのため、以下を徹底しないと合格は難しいでしょう。

• 自分の経験、スキルに合ったポジションに応募する
• 求める人物像を理解し、活躍できる人材であることをアピールする

1-4. NTTドコモへはどうやって応募すべきか

NTTドコモに応募するには、以下の3つの方法がありますが、必ず転職エージェントを使い応募しましょう。

• NTTドコモの「中途採用サイト」
• 「リクナビネクスト」などの転職情報サイト
• 転職エージェント

転職エージェントを使うべきなのは、以下の点でNTTドコモの転職に有利になるからです。

• インターネット上に出ていない、NTTドコモの非公開求人に応募できる
• NTTドコモの傾向を踏まえた選考対策（面接対策、書類添削）をしてくれる
• NTTドコモ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
• 内定時に給与交渉をしてくれる

ページの後半で、転職エージェントについて詳しく解説をしますが、NTTドコモに転職したい方が使うべきエージェントは下記の3社です。

• doda（全ての人におすすめ）
• マイナビエージェント（20代、30代に特におすすめ）
• JACリクルートメント（年収800万円以上の人におすすめ）

上記の3社に登録し、「NTTドコモに転職したい」と伝え、サポートを受けましょう。

上記エージェントは先ほどNTTドコモと比較した他社への転職にも強いので、他社に応募する際にも使えます。

2. NTTドコモの求人・採用情報

ここではNTTドコモの中途採用について、どんな求人があるか、またどんな人物が求められているかを紹介します。

2-1. 採用職種

NTTドコモの職種は大きく分けると下記の3種類です。

この中で、中途採用ではエンジニア職の求人が多いです。

具体的に出ていた求人を以下で紹介します。

2-2. 求人情報

過去に「doda」「マイナビエージェント」「JACリクルートメント」といった大手転職エージェントや「採用ページ」で募集されていた求人情報をご紹介します。

ビジネス職

そもそも、ビジネス職の公開求人は少ないです。

代表的な求人の内容としては、スマートフォンの端末やアクセサリーのマーケティング関連となります。

また、ドコモグループとして再編が行われたこともあり、ビジネス系のうち法人部門の求人は、同グループの「NTTコミュニケーションズ」が活発に行っています。

エンジニア職

ドコモは、次世代の6G・IOWN※1への研究・開発が活発であるため、6G関連のインフラエンジニアの求人は多い傾向です。

また、データサイエンティストの求人もあり、ドコモならではの超大容量のデータ処理基盤の開発に携わることができます。

この他、AIなどの、先端技術を扱うエンジニアの求人もあり、それらは高度な専門性が求められますが、待遇も良い傾向があります。

※1：IOWN（アイオン:Innovative Optical and Wireless Network※NTTグループが推進する次世代ICT基盤構想）

2-3. 採用メッセージ、求められる人物像

NTTドコモも含めた、ドコモグループの行動指針として、

問い続けよう。お客さまと、社会の未来のために。

踏み出そう。あなたの一歩を、変化の起点に。

かけ合わせよう。あなたの個性を、みんなのチカラに。

を掲げています。

ドコモグループは今後、主軸の通信事業の品質向上に努めながらも、ライフスタイル事業（金融・決済など）と法人事業（5G、DX推進など）で過半を創り出すと示しています。

ですから、社会発展のためにどんな仕事もチャンスとして捉え、周囲と協調しながら業務を遂行できる人材を求めていると言えます。

逆に言うと、上記のスキル・性格、実績がない場合、転職は難しく、たとえ入社できてもミスマッチがおき、後悔する可能性がありますから注意しましょう。

3. NTTドコモはそもそもどんな会社か

引用：NTTドコモ

改めて株式会社NTTドコモは、国内最大手の大手通信会社で、dカードなど新規事業も積極的に行なっています。

2020年に上場を廃止し、「NTTグループ」の完全子会社化した、国内をメインに事業を行う会社です。

会社ホームページ：https://www.docomo.ne.jp

3-1. 会社概要

3-2. 事業内容

大きく下記の3つの事業です。

元々のルーツは「日本電信電話株式会社」でしたが、政府措置により、「エヌ・ティ・ティ・移動通信企画株式会社」として設立し、平成25年に現在の「株式会社NTTドコモ」へ商号を変更しました。

直近では、2020年NTTによる完全子会社化が実施され、2021年には「NTTコミュニケーションズ」と「NNTコムウェア」を傘下に置くなど、事業環境に対応した組織変化を遂げています。

NTTドコモは国内最大手の通信会社で、国内シェアの約36%を占めています。（引用元：総務省）

また、2020年時点での営業収益の内訳のうち、80%近くを主力の通信事業が占めています。

それだけでなく、スマートライフ事業（dカードなど）は同年の営業収益の13%ほどを占めるなど、通信事業以外にも注力していることが伺えます。

今後の方針として、新ドコモグループとしての中期経営計画で以下のような方針を発表しているため、より新規事業などの分野も活発になるでしょう。

「スマートライフ事業・法人事業の収益比率を50%以上とし、法人事業については売上高を2兆円以上へと拡大し、社会の課題解決に貢献します。」

3-3. トップメッセージ

引用：NTTドコモ

ドコモは創業以来、通信技術を発展させ、その進化に基づき様々な仕組みやサービスを作ることで社会を豊かにすることを目指してまいりました。

人と人、人とモノ、人と社会、企業と社会など、新しいつながりを生み出し、そこで生まれた新しい価値を社会に溶け込ませていけるような会社でありたいと考え、日々事業を展開しています。

それらの取り組みはさまざまな領域で成果を生み出しており、約1億のdポイント会員を軸にパートナーの皆様と、通信・金融・エンタメなどののサービスを開発・展開してきました。

さらに、法人部門においては統合サービスの提供などを行なっています。

また、それらの土台となる通信技術にも磨きをかけており、通信サービスの品質の向上に加え、IOWN・6Gのような技術の研究開発もスピードをあげています。

ドコモグループの存在意義は、社会を豊かにしていくことだと考えています。

そのため、社員一同、お客様に寄り添い、「明日のあたりまえ」となる価値を提供できる存在となるべく、挑戦し続けてまいります。

3-4. 今後の事業展開

NTTドコモは2021年10月に「新ドコモグループ中期戦略」を発表しました。

引用：NTTドコモ

ここでは通信キャリア（インターネット、モバイル）としての価値向上だけでなく、通信以外の事業も積極的に展開すると明言しています。

特に、グループ再編に伴い、「スマートライフ事業と法人事業の分野で、収益の過半を創出する」という強いメッセージが出ています。

これだけでなく、6G・IOWNで世界をリードすることを目指すとしているため、先端技術への投資も見込まれています。

ドコモグループの行動原則にもあるとおり、変化に前向きで、周囲とうまく協力できる人が向いていると言えるでしょう。

ドコモグループ行動原則

問い続けよう。お客さまと、社会の未来のために。

踏み出そう。あなたの一歩を、変化の起点に。

かけ合わせよう。あなたの個性を、みんなのチカラに。

引用元：NTTドコモ

3-5. NTTグループについて

株式会社NTTドコモは、「日本電信電話株式会社（NTT）」の子会社です。

日本電信電話株式会社は、官営の電話通信事業を引き継ぐために、1952年に創業した「日本電信電話公社（通称：日本電電）」をルーツに持っています。

そして、1985年に公社民営化のため、「日本電信電話株式会社（NTT）」が誕生しました。

その後、政府措置により1999年にNTTを持ち株会社として再編が命じられたのを機に、「NTT東日本」や「NTT西日本」をはじめとする、NTTグループが誕生しました。

現在のNTTグループの体制は以下の通りとなっています。

ただ、中途採用は積極的に行なっておらず、非常に狭き門です。

採用ページでも日本電信電話株式会社（NTT）という、会社単体としての募集ページはなく、グループ各社の応募ページのみが掲載されているので、経歴を送りうまくフィットすればチャンスがあるかもしれない、という程度です。

親会社である、「日本電信電話株式会社（NTT）」への転職を希望する場合は、ハイクラスな求人が集まる下記エージェントに相談しましょう。

• JACリクルートメント

4. NTTドコモの社員からの口コミ・内部事情

改めて、NTTドコモ社員からの口コミ、他の人気企業との比較をすると以下の通りです。

	評価	人気企業内順位
待遇	3.6	98位/300社
ワークライフバランス	4.0	17位/300社
キャリア・成長	2.9	191位/300社
やりがい	3.5	148位/300社
職場の雰囲気	3.3	135位/300社

この章ではそれぞれの項目でどんな口コミがあったかを、内部事情を合わせて解説します。

端的にまとめると下記のメリット・デメリットがあるといえます。

• ◎ワークライフバランスがトップクラスに充実している
• ◯社内調整などは多いが、社会的なインパクトが大きい仕事に携われることが多い
• △業務を通しての個人のスキルアップについては、やや不満が目立つ

4-1. 待遇に関する口コミ

• 若手（5年目まで）の給与は低めで、昇進までは満足できないという方が多い
• 一方、住宅手当などが手厚いので実質的な賃金は多い
• 昇進後は業界内で給与は良い傾向にあるので、不満の声は少ない
• 昇給・昇進は年功序列の色が強く、同年代間での大きな差はない

待遇の評価は人気企業300社の中でも、比較的上位でした。

NTTドコモは、新入社員から昇進までは、年次の給与の上がり幅が少ないので額面として満足している人は少ないです。

ただし、昇進後は業界平均や他業種よりも高いので、不満があるという人は少ないです。

総じて、住宅手当などの手当が厚く、手取り額以上の生活ができていると話す方が多いです。

そして、ボーナスなどにつながる半期ごとの査定は、3段階評価になりますが、上司による評価の比重は重いので、年収を上げるために、上司に気にいられることが重要という声もありました。

なお、賃金の上昇や昇給は基本的に同年代間で横並びの傾向がある点は、注意が必要です。

参考：役職別の年収目安

NTTドコモの役職別の年収の目安は、それぞれ下記の通りとなっています。

4-2. ワークライフバランスに関する口コミ

• 有休消化率は100%を奨励されており、ほとんどの方が達成しているとの声が多い
• 全社的にフレックス制度が浸透しているので、働き方が柔軟である
• 育休・産休取得者も多く、子育てへの理解は深い
• 代理店営業の場合、休日も連絡がある場合もある

ワークライフバランスの評価は人気企業300社の中でも、上位です。

まず、「フレックス制度」や「リモートワーク制度」、「ノー残業デー（毎週水曜日・金曜日）」「20時退勤（毎週月曜日・火曜日・木曜日）」など、会社として働きやすい制度を整えています。

特に、有給休暇は100パーセント消化することが推奨されており、実際にほぼ全ての人が達成しています。

また、産休や育児休暇にも理解がある人が多いので制度も利用しやすく、復帰後も、フレックス制度を利用して送迎の時間の確保する人も多いです。

ただし、代理店営業の方は土日に電話がかかってくる場合もあります。

しかし、対応した時間については、申請すれば残業として扱われるため大きな負担でないとの声があります。

会社全体の残業時間の平均は22.3時間ですが、部署・役職によってはハードワークが必要です。

4-3. 成長・キャリアアップに関する口コミ

• プロジェクト管理といった業務が中心なので、エンジニアとしてコードを書いたりする個人の技術力といったスキルアップは弱いと感じる声がある
• 異動が多く、様々な部署での経験ができるが、短期的な成長は感じづらい
• 大きなプロジェクトに携わることから、業務を通しての調整スキルやマネジメント経験は身に付く
• 研修などの制度は充実しているので、使いこなしている人は成長を実感している

成長・キャリアアップという観点では、人気企業300社の中ではやや低いです。

ネガティブな声としては、大きな組織なので上流から下流までといった一気通貫で業務を行うスキルや、SEの場合コードを書く技術は養われにくい傾向にあるという声が複数ありました。

また、スキルが身につく前に異動となってしまうことが多く、配属によっては思い描いていた成長ができなかったという方もいました。

一方、プロジェクトの運営や管理を行う場面は多いので、プロジェクトマネジメントスキルの向上を実感するという方が一定数います。

そして、NTTドコモは社員教育・キャリアアップにも力を入れており、業務外でも成長できる環境は十分にあります。

普段の研修制度が充実しているだけでなく、MBA取得支援などの外部への派遣やグローバルOJTの制度もあります。

上記の点でNTTドコモには成長・キャリアアップの環境が揃っていますが、活用できているのは、自ら考え、積極的に動いている人だけということに注意しましょう。

4-4. やりがいに関する口コミ

• 大企業ならではのスケールの大きさを感じる仕事ができる
• 最新の技術に触れることのできる環境であるため、社会の発展に携わっている実感がある
• 部署によって、業務内容がルーティーン作業と感じているので、やりがいを感じられないという方もいる

やりがいに関しての評価は、人気企業300社の中でも平均的です。

ポジディブな側面として、自分が関わった仕事がメディアに載ったりするなど、大企業ならではのスケールの大きさを感じる仕事ができます。

また、大規模な通信インフラを支える企業なので、5G関連などの最新の技術に触れられるので、社会の発展に最前線で携わることができている実感があるとの声も多いです。

一方、部署や個人によりますが、業務内容がルーティーン作業になっていると感じる方もいます。

4-5. 職場の雰囲気・人間関係に関する口コミ

• 「個」より「チーム」を重視する文化
• 縦割りで官僚気質と感じる方が多い
• 人間関係を重視する人も多く、普段からの付き合いや義理を重視する方が多いとの声がある

職場の雰囲気・人間関係の項目は、人気企業300社の中でもやや高いです。

全体的な社風として、「個」より「チーム」を重視する文化で、特に若手の方で保守的と感じると話す方が多いです。

また、縦割り組織なので他部門を横断してのコミュニケーションは少なく、全体的に官僚気質と言えるでしょう。

そして、普段からのウェットな人間関係を重視するとの声もありました。

以上を踏まえると、個人のスキルアップや成果のためにガツガツ働きたいという人には合わない可能性もあります。

参考：NTTドコモから転職で出ていく人の事情

NTTドコモは、安定した雇用体系、高い知名度から定年まで働く人がほとんどで、自己都合で退職される方は2020年からの3年間で1.7%ほど（引用元：NTTドコモ）です。

しかし、実力次第で年収アップが期待できる企業で働きたい、定型業務が多く成長を実感しづらいといった理由で転職を検討されています。

5. NTTドコモの選考を有利にするために絶対に知っておくべき1つのこと

NTTドコモへ転職する際に重要なことは、自分で申し込まず、「転職エージェント」を使い応募することです。

転職エージェントとは、登録をすると完全無料で転職相談に乗ってくれて、企業の求人紹介から面接のセッティング、給与交渉など転職に必要なサポートをしてくれるサービスのことを指します。

使うべきなのは、下記の4つの理由でNTTドコモへの転職に有利になるからです。

• NTTドコモの非公開求人に応募できる
• NTTドコモの傾向を踏まえた選考対策をしてくれる
• NTTドコモ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
• 内定時に給与交渉をしてくれる

4つの理由を1つずつ解説します。

5-1. NTTドコモの非公開求人に応募できる

転職エージェントは、企業の採用ページや求人情報サイトに乗っていない非公開の求人を複数持っていて、NTTドコモの非公開求人を持っている可能性もあります。

非公開の求人になるのは、一般的に下記のような求人で、総じて「働く上で好条件の求人」が多いです。

• 人気なポジションでインターネットに出すと応募が殺到してしまう
• 重要なポジションで、外部には求人を出していることを知られたくない
• 今、その会社で働いている人が嫉妬するような条件の求人

また、求人を持っていなくても、あなたの希望とスキルが合えば、転職エージェントが企業に営業してくれるケースもあります。

NTTドコモに行きたい場合は、転職エージェントに相談することで、求人の選択肢を大きく増やせますから、必ず転職エージェントに相談しましょう。

5-2. NTTドコモの傾向を踏まえた選考対策をしてくれる

大手転職エージェントだと、NTTドコモや同業他社に複数の転職希望者を転職させているため、選考を突破するノウハウが溜まっていて、それを元にサポートをしてくれます。

過去の面接の傾向を踏まえ、模擬面接をしてくれたり、書類や面接で何をアピールすべきかを一緒に考えてくれます。

さらに面接前には、面接官の肩書きや、特に重視される点を教えてくれることもあるので、転職エージェントを使っていない人よりも面接を有利に進められます。

5-3.NTTドコモ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる

転職エージェントは、人事担当者ともやりとりをしていて、面接や書類では伝わらないあなたの魅力をアピールしてくれます。

企業としては、よくわからない人物よりも、転職エージェントのお墨付きのある人の方が安心して採用できるので、転職エージェント経由だとそれだけで選考に有利になることも多いです。

腕のいいエージェントが担当の場合、面接に失敗しても、エージェントがプッシュしてくれ、結果が覆るということもよくあります。

5-4. 内定時に給与交渉をしてくれる

内定した後も、企業とのやりとりは転職エージェントが間に入ってくれます。

給与交渉などの言いにくいことも転職エージェント経由で相談でき、交渉もしてもらえるので、エージェント経由の方がより良い条件で転職しやすいです。

以上の4つの理由で、NTTドコモやその他企業に転職する際は、必ず転職エージェントを使うようにしましょう。

6. NTTドコモの転職で使うべきエージェント3選

NTTドコモの転職を目指す際に使うべきエージェントは下記の3つです。

• doda（全ての人におすすめ）
• マイナビエージェント（20代、30代に特におすすめ）
• JACリクルートメント（年収800万円以上の人におすすめ）

この3つに登録し、NTTドコモやその他希望する企業に転職したいと相談しましょう。

これらを選んだ理由は下記3つです。

• 大手で求人数も多く、NTTドコモの求人も持っている可能性が高い
• NTTドコモへの転職を有利にするためのノウハウを持っている
• 提案力・交渉力が高く、転職の強い味方になってくれる

一つずつ解説していきます。

6-1. doda

「doda」はパーソルキャリアが運営する、業界トップクラスの実績と豊富な求人を持つ転職エージェントです。

大手中心に良質な求人が多く、サポート体制も整っていることから利用者からの評判は抜群にいいです。

過去のサポート実績から社内にデータやノウハウが蓄積されているだけでなく、企業とのパイプも強いので、NTTドコモなどの人気企業に行きたい場合は必ず相談すべきです。

doda公式ページ：https://doda.jp/

6-2. マイナビエージェント

「マイナビエージェント」は、マイナビが運営する、近年急速に力をつけてきた転職エージェントです。

新卒で多くの学生が使っている「マイナビ」の実績もあり、若年層向けの求人や企業とのパイプは豊富にあるので、30代までの方は積極的に使いましょう。

サポート面で、とにかく丁寧という声も多いので、他社で思うようなサポートを受けられなかったという方にもおすすめのエージェントです。

マイナビエージェント公式ページ：https://mynavi-agent.jp/

6-3. JACリクルートメント

「JACリクルートメント」は、ハイクラス専門の転職エージェントです。

ハイキャリアの転職で真っ先に名前が上がる老舗で、企業側も「管理職」「高待遇の専門職」などハイクラスな求人はJACにだけ相談していることも多いです。

NTTドコモへの転職を目指す方の中でも年収800万円を超えるポジションを狙う方は、JACも使うことで、より高待遇な求人が見つかるでしょう。

ただし、ハイクラスな人材でないと判断されると十分なサポートを受けられませんので注意しましょう。

JACリクルートメント公式ページ：https://www.jac-recruitment.jp/

7. NTTドコモへの転職でエージェントを最大限活用するためにすべき9つのこと

ここでは、おすすめした転職エージェントを、最大限活用するためにすべき以下9つのポイントを紹介していきます。

• 最初の申し込みを丁寧に行う
• 希望の転職時期は「1日でも早く」と答えておく
• 経歴・スキルに嘘はつかない
• 複数のエージェントを使っていることは隠さない
• 少なくとも2週に一度はコンタクトをとる
• 担当者が使えないと判断したら付き合わない
• 「推薦状を見せて欲しい」と伝える
• 「転職したら3年は頑張りたい」と言っておく
• 最低限のマナーは守る

7-1. 最初の申し込みを丁寧に行う

優秀な担当者をつけてもらうために、登録時の情報入力は省略せず、できる限り丁寧に行いましょう。

入力が適当だと、「この人は転職するかわからないから、実力ある担当をつけるのはもったいないな。新人に任せてみよう。」となり、優秀な担当がつかないリスクがあるからです。

下記を意識し、転職への熱意を伝え、優秀な担当をつけてもらいましょう。

• 入力が任意の箇所でもできる限り全て埋める
• 転職予定時期を選ぶ箇所があれば、「すぐにでも」やそれに近い回答を選ぶ
• 経歴を書く場面があれば、強みになりそうな経歴は省略せずに書く

7-2. 希望の転職時期は「1日でも早く」と答えておく

最初の面談でも、エージェントに希望の転職時期を聞かれますが、「1日でも早く転職したい」と答えておきましょう。

エージェントは内定が決まって初めて企業から手数料がもらえ、それが個人のノルマになったり、ボーナスを決める要因になります。

以下のような方はどんなに優秀でも、自然と対応の優先度が下がります。

• 転職予定がかなり先
• そもそも転職への意欲が低い

すぐにでも転職したい意思を伝えることで、「早く売り上げにつながる人」と判断され、優先的に対応してもらうことができます。

7-3. 経歴・スキルに嘘はつかない

求人を紹介するにあたって最初に経歴やスキルを聞かれますが、なるべく嘘のない回答を心がけましょう。

転職エージェントにとっては、転職する本人だけでなく、手数料をくれる企業側との関係も大事です。

いざ働き始めてから「紹介された人材が話と違う」となると、エージェントは企業からの信頼に傷がつきます。

やり取りの中で嘘がわかると、企業との関係が悪くなるのを恐れて求人紹介が減るため注意しましょう。

7-4. 複数のエージェントを使ってることは隠さない

転職エージェントを複数使う場合、他社も使っていることは、それぞれに隠さず伝えましょう。

言いにくいと感じるかもしれませんが、隠すのには以下のリスクがあります。

• あなたの希望求人のイメージに誤解が出る
• 結果として、的外れな求人紹介ばかりになる

すでに他社で応募した求人を紹介されたときに、隠していると「すでに応募済み」とは言えず、適当な理由で断るしかなくなります。

これを繰り返すと、本当はあなたに合った求人も、「前に似た求人を断られたな」と思われ紹介されなくなり、希望とズレたものばかり紹介されるようになります。

こうならないためにも、他社を使っていることは、話しておきましょう。そもそも複数社使うのはごく普通のことで、気にする必要はありません。

7-5. 少なくとも2週に一度はコンタクトをとる

登録後は、少なくとも2週に一度は、エージェントにコンタクトを取るようにしましょう。

長期間連絡しなかったり、応募をしない期間が続くと、「転職が決まって活動を終了した」と判断され、求人が紹介されなくなります。

以下のような簡単な質問でいいので、日頃からこまめにしておきましょう。

• こういった求人はないか
• こんな業界は自分でも通るか

自動的に、後回しにされるリスクも

転職エージェントは、企業から紹介の依頼を受けると、自社のシステムから転職活動中の候補者を絞ります。

その際以下のように情報の更新日（最後にコンタクトを取った日）が新しい人から順に候補者が表示され、エージェントはこれを見て求人紹介をしていきます。

更新日が古いとあなたの名前がエージェントの目にも触れず、機械的に後回しになるリスクがあります。

この点も意識し、こまめに連絡は取るようにしましょう。

7-6. 担当者が使えないと判断したら付き合わない

どんなに大手の優良エージェントでも、仕事のできない担当者は存在します。そういった担当に当たってしまったら利用をやめましょう。

具体的には下記に2つ以上当てはまったら、危険なので、担当を変えてもらうか、そのエージェントの利用を止めましょう。

2つ以上当てはまった場合、下記の方法で担当を変えるか、そのエージェント自体の利用を止めましょう。

担当を変えたい場合

担当者を変えたい場合は、問い合わせフォームに以下の文章を送りましょう。

件名：担当変更のご相談

いつもお世話になっております。（あなたの名前）です。

私は現在、（担当者名）様に転職サポートをして頂いており、熱心なアドバイスや求人紹介には大変感謝しております。

しかし、（担当者名）様の考える転職プランと、私の理想のキャリアプランにズレを感じており、ご本人にも何度か相談しましたが、改善も困難と考えております。

つきましては、もし可能でしたら、担当者を変更していただけないでしょうか。

お手数かけますが、何卒よろしくお願いいたします。

担当者に直接伝える方法もありますが、言いにくいと感じる方が多いです。

各社公式ページやマイページで問い合わせフォームを用意しているため、これを活用しましょう。

エージェント自体の利用をやめる場合

基本的に面談や面接の約束をしていないのであれば、連絡を無視すれば、問題ありません。

ただ、連絡がしつこく来る場合は、退会の手続きをしましょう。

エージェント自体の利用をやめる場合は、問い合わせフォームや担当者へのメールで、以下の文章を送りましょう。

件名：退会手続きのお願い

〇〇エージェント　〇〇様

いつもお世話になっております。（あなたの名前）です。

この度、転職活動を休止することとなり、それに伴い退会の手続きをお願いしたいです。

（担当者名）様には、親身に相談に乗っていただき、たくさんの求人をご紹介いただいたのですが、改めて自分のキャリアを考えた際に、もう少し今の職場で頑張ろうと思いました。

熱心にサポートして頂いたにも関わらず、申し訳ございません。

お忙しい中恐縮ですが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

退会にあたって、料金がかかるなどのペナルティは一切ありません。

7-7. 「推薦状を見せてほしい」と伝える

エージェントは応募の際に、企業にあなたの強みを客観的な視点で伝える推薦状をつけてくれます。

これについて、以下の理由で見せて欲しいと伝えてみましょう。

• 面接での自分の発言と違いが出ないか不安
• 改めて自分のアピールポイントを整理したい

見せてくれるかは担当によりますが、こうすることで、エージェントにとって「人事にしっかりアピールできるものを書かないと」というプレッシャーになります。

以下のように、定型文のような、手抜きの推薦文を出すエージェントもいますが、そういったことの防止になります。

（参考）ひどい推薦文の例

〇〇大学を卒業後、△△社にて営業職として5年勤務されていました。

コミュニケーション能力が高く、明るい方です。

ぜひ一度お会い頂きますよう、お願い申し上げます。

7-8. 「転職したら3年は辞めずに頑張りたい」と言っておく

エージェントに対して、「転職したら3年は辞めずに頑張りたい」と日頃から言っておきましょう。

先ほども紹介した通り、転職エージェントは、転職した人が早期退職すると、企業から受け取った手数料を返還する決まりがあります。

転職してもすぐ辞めそうな人は、結局売り上げにつながらない可能性が高く、エージェントにとってサポートするメリットが薄いです。

紹介される求人が減ることもあるため、こうした見られ方をしないためにも、長く続ける意思は示しておきましょう。

また、前職の不満のようなネガティブな話ばかりの人も、「文句ばかりで仕事が続かない人」という印象を持たれやすいです。

こうした話はしすぎないよう注意しましょう。

7-9. 最低限のマナーは守る

エージェントとのやり取りでは、面談の時間に遅れない、遅れる際は連絡を入れるのように、最低限のマナーは守りましょう。

こうした常識がないと、「マナーがない＝企業にも悪印象を与える人材で内定の見込みが少ない」と判断され、対応の優先度を下げられます。

また、担当者も人間ですから、個人的な感情で、力の入れ具合が変わることも多いです。

応募する会社だけでなく、エージェントに対しても感謝の気持ちを持って、丁寧な対応を心がけましょう。

8. NTTドコモへの転職に関するQ&A

その他NTTドコモへの転職でよく相談されるポイントについて解説します。

1. 職種別に年収は変わりますか？
2. NTTドコモの評価制度はどうなっていますか？
3. NTTドコモで働きながら年収を上げるにはどうすればいいですか？
4. NTTドコモの福利厚生はどうですか？

Q1. 職種別に年収は変わりますか？

はい、職種によって下記の傾向があると考えておきましょう。

• 一般的な職種：このページで紹介してきた通りの年収水準
• AI関連などの職種：他の職種より給料が高い傾向がある

基本的に一般的な職種については、ご紹介した通り、平均年収はほぼ同水準です。

ただし、AI関連などの専門的な知識を要する職種の場合は、100~200万円ほど募集時の年収が上がります。

Q2 . NTTドコモの評価制度はどうなっていますか？

NTTドコモでは下記の2つで評価されると考えておきましょう。

まず、年2回の定期評価は社員全員が対象です。

公正な評価を行うため、一次評価者、二次評価者、調整者の3段階を経ます。

内容は、組織目標を個人目標に分割し、進捗確認、成果、反省、フィードバックを受け、業績とともに公正な判断を行っています。

そして、管理者は年1回、360度多面評価を行います。

本人、同僚、上司、部下によって、ビジョニング、コーチング、リーダーシップなどの項目で多面的に評価を行います。

定期評価については、評価者が多いため、日々の業務で部署内で存在感を出すことが重要です。

社内からの口コミでは、以下のような声が複数ありました。

• 「個人の頑張りと言うよりも、対人折衝をうまくこなしてプロジェクトが運営されていると評価が高くなる傾向にある、と感じた」
• 「評価制度の実質的な運用は移行中で、現場の上司からの印象で左右される割合は多いと感じる」

Q3. NTTドコモで働きながら年収を上げるにはどうすればいいですか？

評価制度を踏まえ、NTTドコモで働きながら年収を上げるためには、下記2点が重要です。

• 部署内、特に管理者に対し、日々仕事ぶりをアピールし、評価を上げてもらう
• 個人レベルの目標の達成も重要だが、関連各所を上手く動かしプロジェクトをリードすることで評価を上げてもらう

逆に言えば、「上記を行う自信がない」という方は、NTTドコモでは大幅な年収アップを期待できないので、他社をおすすめします。

Q4. NTTドコモの福利厚生はどうですか？

NTTドコモの福利厚生は下記の通りとなっていて、大手ならではの高水準といえます。

9. まとめ

NTTドコモへの転職について、口コミや転職のコツをまとめてきましたがいかがでしたか？

NTTドコモは、ワークライフバランスや待遇面が充実した会社ですが、成長環境・やりがい面で一部不満の声も出ていることに注意しましょう。

NTTドコモに転職を決めた方も、転職難易度が高いことには注意が必要です。自分一人で動かずに、下記の転職エージェントに相談し、サポートを受けましょう。

• doda（全ての人におすすめ）
• マイナビエージェント（20代、30代に特におすすめ）
• JACリクルートメント（年収800万円以上の人におすすめ）

あなたの転職がうまくいくことを心から祈っています。

（参考）NTTドコモと競合他社の平均年収、年齢、勤続年数データの参照元

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