東京海上日動への転職で後悔しないための全知識|仕事がきついと言われる理由も解説
「東京海上日動に転職すべき?」「東京海上日動に転職するにはどうすればいい?」など、東京海上日動火災保険株式会社への転職を検討していませんか?
大手損害保険会社として、転職人気ランキング上位の東京海上日動ですが、社内からは悪い口コミもあり、知らずに入社すると後悔する可能性があります。
また、東京海上日動は転職難易度も高く、十分な対策が必要ですが、選考を有利に進められるコツも存在します。
このページでは転職エージェントとして数多くの人の転職をサポートしてきた筆者が東京海上日動へ転職をする上で知っておくべき全てのことを以下の流れで解説します。
- 東京海上日動への転職|評判・年収・難易度まとめ
- 東京海上日動の求人・採用情報
- 東京海上日動はそもそもどんな会社か
- 東京海上日動の社員からの口コミ・内部事情
- 東京海上日動の中途採用の面接想定質問40選と、面接・書類選考のポイント集【年齢別】
- 東京海上日動の選考を有利にするために絶対に知っておくべき1つのこと
- 東京海上日動の転職で使うべきエージェント3選
- 東京海上日動への転職に関するQ&A
最後まで読めば、東京海上日動に転職すべきか、転職を目指す際は何をすべきかわかり、東京海上日動への転職で失敗しなくなるでしょう。
著者:I.J(現役転職エージェント)
1. 東京海上日動への転職|評判・年収・難易度まとめ
東京海上日動は、国内最大級の損害保険会社で、自動車・火災・海上保険などを軸に、国内外で企業や個人の幅広いリスクに対応しています。
まずは、東京海上日動について、評判、年収といった転職前に知っておくべきポイントを紹介します。
1-1. 東京海上日動の社員からの評判
業界内での情報や口コミを元に、社員からの東京海上日動の評判をまとめると、以下の通りになります。
| 評価 | 人気企業内順位 | |
| 待遇 | 3.9 |
60位/300社 |
| ワークライフバランス | 3.8 |
60位/300社 |
| キャリア・成長 | 3.5 |
41位/300社 |
| やりがい | 3.6 |
122位/300社 |
| 職場の雰囲気 | 3.7 |
61位/300社 |
社員からの口コミ、他の人気企業との比較を簡単にまとめると、下記の通りです。
- ◎若手のうちから給与は高く、福利厚生も手厚いので待遇に満足している方が多い
- ◎社員育成のサポートが手厚く、成長しやすい環境
- ○社会的な意義がある事業なのでやりがいを感じる
- △事故対応などのシビアな場面が多いので、精神的負荷は大きいとの声も
東京海上日動とあわせて検討される企業との比較
東京海上日動とあわせて検討される損害保険会社としては以下が挙げられます。
- 三井住友海上:MS&ADグループの中核で、早くから進出してきたアジア、とりわけASEANでの事業に強み
- 損保ジャパン:国内の大規模な顧客基盤を持ち、SOMPOグループとして保険周辺領域にも事業を拡大
- あいおいニッセイ同和:トヨタとの連携を背景に、テレマティクスなど次世代の自動車保険を得意とする損保
それぞれの会社の社内からの評価を比較すると以下の通りで、最高得点を赤字にしています。
| 待遇 | ワークライフバランス | キャリア成長 | やりがい | 職場の雰囲気 | |
| 東京海上日動 | 3.9 | 3.8 | 3.5 | 3.6 | 3.7 |
| 三井住友海上 | 3.3 | 3.3 | 3.5 | 3.3 | 3.0 |
| 損保ジャパン | 3.4 | 3.4 | 3.5 | 3.2 | 3.1 |
| あいおいニッセイ同和 | 3.0 | 3.2 | 3.3 | 3.0 | 2.9 |
比較すると、大手損害保険会社の中でも全体的にスコアが高いです。
私が転職エージェントとして聞いた実際の社員の声
私が転職エージェントとして働く中でも、元社員の方から、以下のような声をよく聞きます。
- 損害保険会社としてはトップの給与なので、待遇面には満足している
- 社員育成の環境は整っているので、成長した実感がある
ただ、損害サポート職や営業を中心に、精神的な負荷がかかる場面が多い点に不満を持つ方が多いです。
過去にサポートした中でも、「事故対応では厳しい言葉を浴びることもあり、高ストレス」などの理由で転職を希望される方もいたため、この点には注意しましょう。
1-2. 東京海上日動の平均年収
東京海上日動の正社員の平均年収は、905万円です。
一緒に検討される大手企業と比較すると下記の通りで、同じ大手損害保険会社と比べても高くなります。
| 平均年収 | 平均年齢 | 平均勤続年数 | 待遇の口コミ評価 | |
| 東京海上日動 | 905万円 | 42.6歳 | 13.1年 | 3.9 |
| 三井住友海上 | 814万円 | 42.2歳 | 14.8年 | 3.3 |
| 損保ジャパン | 741万円 | 45.6歳 | 16.7年 | 3.4 |
| あいおいニッセイ同和 | 758万円 | 44.6歳 | 16.4年 | 3.0 |
※各社最新のIR情報・就職情報サイトなどを参考に作成
年齢別の給与水準
業界内での情報や社内の口コミを元に集計すると、東京海上日動の年齢別の給与の平均値は以下の水準です。
| 25歳 | 450万円~500万円 |
| 30歳 | 650万円~700万円 |
| 35歳 | 800万円~850万円 |
| 40歳 | 900万円~950万円 |
| 45歳 | 1,000万円~1,050万円 |
| 50歳 | 1,050万円~1,100万円 |
| 55歳 | 1,100万円~1,150万円 |
役職、残業時間によっても左右されますが、平均すると、上記の水準になります。
1-3. 東京海上日動の仕事がきついと言われる理由は?
東京海上日動についてネットで調べると、「仕事がきつい」というワードが出てきます。
これは、損害保険ならではの、以下のきつい仕事内容から言われることが多いです。
| 営業 | ・売上目標を追いながら代理店の販売を支援するため、数字へのプレッシャーを感じやすい ・代理店との関係構築が重要で、相手に合わせた細かなフォローや調整に負担を感じることも |
| 損害サービス | ・事故の当事者や被害者から厳しい言葉を受けることもあり、精神的な負担が大きい ・複数の事故案件を並行して担当するため、電話対応や交渉、保険金支払いなどに追われやすい ・台風や地震など大規模災害が起きると事故対応が集中し、残業や業務量が増えやすい |
一方で、有給とは別に年2回の5連休が取得できたり、リモート勤務も選べるなど、ワークライフバランスの面では恵まれていると感じる人が多い会社です。
また、ボーナスが大きく、年収は業界トップクラスで、待遇面も満足している社員が多いです。
きつい面はあるものの、高年収を得つつ、プライベートも充実させてメリハリを持って働きたい方には、おすすめの環境です。
1-4. 東京海上日動の転職難易度
東京海上日動への転職難易度は「高い(高度なスキルや経験が必須)」です。
中途採用を積極的に行っていて、高い知名度などから、転職人気企業ランキング上位の常連で、高い倍率を勝ち抜かなければいけません。
そのため、以下を徹底しないと合格は難しいでしょう。
- 自分の経験、スキルに合ったポジションに応募する
- 求める人物像を理解し、活躍できる人材であることをアピールする
1-5. 東京海上日動へはどうやって応募すべきか
東京海上日動に応募するには、以下の3つの方法がありますが、必ず転職エージェントを使い応募しましょう。
転職エージェントを使うべきなのは、以下の点で東京海上日動の転職に有利になるからです。
- インターネット上に出ていない、東京海上日動の非公開求人に応募できる
- 東京海上日動の傾向を踏まえた選考対策(面接対策、書類添削)をしてくれる
- 東京海上日動側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
- 内定時に給与交渉をしてくれる
ページの後半で、転職エージェントについて詳しく解説をしますが、東京海上日動に転職したい方が使うべきエージェントは下記の3社です。
- doda(全ての人におすすめ)
- マイナビ転職AGENT(20代、30代に特におすすめ)
- JACリクルートメント(年収600万円以上の人におすすめ)
上記の3社に登録し、「東京海上日動に転職したい」と伝え、サポートを受けましょう。
上記エージェントは先ほど東京海上日動と比較した他社への転職にも強いので、他社に応募する際にも使えます。
2. 東京海上日動の求人・採用情報
ここでは東京海上日動の中途採用について、どんな求人があるか、またどんな人物が求められているかを紹介します。
2-1. 採用職種
東京海上日動の中途採用は、以下4コースから選べる、総合職の採用がメインです。
| ①オープンコース | 営業・損害サービス部門の双方に関心があり、どちらのフィールドで自身の経験や強みをより活かせるか、面接を通じて検討したい方向けのコース |
| ②損害サービスコース | 事故や災害に直面したお客様に寄り添い、解決までの道筋を描く仕事 |
| ③営業コース | 企業や地域社会が抱える自然災害、サイバー、事業承継等の課題に対し、保険の枠を超えた解決策を提案 |
| ④大企業営業コース(首都圏のみ) | 上場企業等の管理部門や経営層にアプローチし、お客様の事業や経営課題を深く理解しながら、グローバルリスクやGX等、企業経営の根幹に関わる複雑な課題の解決に取り組む |
その他、以下の採用も行われています。
- 新規事業開発やデジタル戦略を担う職種:事業開発やM&A、AI導入など
- 特定業務主務:保険金支払いに関する受付・事務サポート業務
- 損害サービス主任:人身事故の対応・示談交渉の事案担当
具体的に出ていた求人を以下で紹介します。
2-2. 求人情報
過去に大手転職エージェントや東京海上日動の「中途採用サイト」で募集されていた求人情報をご紹介します。
| 求人概要 | 募集サイト | 予定年収 | 勤務地 |
| 総合職 (営業や損害サービスなどのコースから選択) |
doda | 670万円~1,300万円 | 全国各地の拠点 |
| 総合職 (事業開発・サービス企画開発) |
中途採用サイト | 740万円~1,500万円 | 東京都千代田区 ※東京海上ホールディングスに出向 |
| 総合職 (AI開発・技術推進) |
中途採用サイト | 740万円~1,500万円 | 東京都千代田区 ※東京海上ホールディングスに出向 |
| 特定業務主務 (保険金支払いに関する事務) |
doda | 420万円 | 全国各地の拠点 |
| 損害サービス主任 (人身事故の対応・示談交渉の事案担当) |
doda | 641万円 | 全国各地の拠点 |
営業や損害サービス関連の職種は、業界・職種未経験歓迎で、幅広い方が応募可能となっています。
転勤について
東京海上日動では、2026年4月から、全社員が「本拠地」を設定し、転居を伴う転勤に同意するかどうかを毎年選べるようになりました。(新人事制度の導入についてより)
転勤に同意する場合も、「国内外」または「本拠地を含む一定地域内」から範囲を選択でき、同意しなくても評価・昇給には影響しません。
2-3. 採用メッセージ、求められる人物像
東京海上日動は、「キャリア採用責任者のインタビュー」で、求める人物像について言及しています。
──具体的に、どのようなスキル・マインドを持つ方を求めていますか。
最も大切なのは、前向きな知的好奇心です。クライアントのリスクを引き受け、良い提案を行うためには、営業担当者は誰よりもお客様のことを正しく、深く理解しなくてはなりません。損害サービス業務においても、適切な保険金支払いを行うためには、的確にお客様の置かれた状況を理解する必要があります。どちらにおいても、さまざまなことに疑問を持ち、自身の幅を広げて主体的に動けることが重要です。—中略—
加えて、自分のアイデアで新しいチャレンジをしてきた方も歓迎です。会社が変革期にある今だからこそ、従来の構造や考え方にとらわれずに新しい取り組みを実行したスキル・経験を、ぜひ当社でも発揮していただきたいと思います。
前職の経験などから、以下の点をアピールできると、採用で有利になるでしょう。
- 未知の業界や課題にも好奇心を持ち、自ら学んで知識や仕事の幅を広げてきた経験
- 顧客や関係者を深く理解し、自ら課題を見つけて提案・解決につなげた経験
- 既存のやり方にとらわれず、自分のアイデアで新しい取り組みに挑戦した経験
3. 東京海上日動はそもそもどんな会社か

引用:Google Maps
東京海上日動は、国内最大級の損害保険会社で、自動車・火災・海上保険などを軸に、国内外で企業や個人の幅広いリスクに対応しています。
1879年、海運・貿易の発展を支える海上保険会社として創業し、現在まで140年以上の歴史を持ちます。
3-1. 会社概要
| 社名 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
| 設立 | 1879年8月 |
| 代表者 | 城田 宏明 |
| 従業員数 | 16,064人(2025年3月31日現在) |
| 本店所在地 | 東京都千代田区大手町二丁目6番4号 |
| 事業内容 | 損害保険業、業務の代理・事務の代行、確定拠出年金の運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務 |
3-2. 事業内容
東京海上日動の主な事業内容は以下のとおりです。
- 個人・法人向けの損害保険の提供
自動車・火災・傷害・海上保険などを提供するほか、企業ごとのリスクを分析し、オーダーメイドの保険や対策を提案する。 - 事故や災害のサポート
事故・自然災害などが発生した際に、損害状況を調査し、保険金の支払いや事故解決、早期復旧に向けた支援を行う。 - 資産運用
契約者から受け取った保険料などを株式や債券等で運用し、利息・配当などの収益を得る。
東京海上グループは国内だけでなく、海外保険事業が大きな収益源となっていることも特徴です。
北米を中心に特殊なリスクを扱う「スペシャルティ保険」などを拡大しており、グループ利益の半分以上を海外事業が占めています。
3-3. トップメッセージ

引用元:東京海上日動「トップメッセージ」
東京海上日動は、1879年の創業以来、損害保険を通じて顧客の「いざ」を守り、安心と安全を提供することで、社会課題の解決に貢献してきた企業です。
これまで、時代に応じたリスクや課題を正確に捉え、最適な保険商品やサービスを提供することに力を注いできました。
今後は、保険の枠を超えたソリューションを提供し、顧客や社会の「いつも」を支え、「いざ」を守ることを目指し、持続的な成長を実現するために変革を進めていきます。
3-4. 今後の事業展開
2026年に発表された「東京海上グループの経営戦略」によると、東京海上日動は今後以下に注力する予定です。
- 海外保険事業をさらに拡大
北米に加えて、豪州・カナダ・東南アジアなどへ地域を広げ、M&Aや新規事業を通じて収益源を分散する。 - 国内で新しい保険市場を開拓
従来の自動車・火災保険だけでなく、サイバー、GX、ヘルスケア、中小企業向けなど、成長余地の大きい分野を伸ばす。 - 「保険+ソリューション」を拡大
保険金を支払うだけでなく、防災・減災など事故が起きる前の予防から、発生後の早期復旧・再発防止まで支援する事業を育てる。 - AI・デジタル活用を強化
AIによるリスク分析、代理店からの問い合わせ対応、コールセンターなどを効率化し、保険業務の品質と収益性を高める。 - 販売チャネルを変革
大企業向けの専門保険・リスク対策の提案力を高める一方、個人向けでは「東京海上ダイレクト」を強化し、拡大するネット保険市場を取り込む。
以上を踏まえると、以下のような方は、今後活躍のフィールドが広がるでしょう。
- 海外保険事業やM&Aを通じたグローバル展開に携われる人
- サイバーやGXなど、新たなリスクに対応する保険・サービスを開発できる人
- 防災・減災やヘルスケアなど、保険以外の分野で専門性を活かせる人
- AI・デジタルを活用し、保険業務や顧客サービスを変革できる人
4. 東京海上日動の社員からの口コミ・内部事情
改めて、東京海上日動社員からの口コミ、他の人気企業との比較をすると以下の通りです。
| 評価 | 人気企業内順位 | |
| 待遇 | 3.9 |
60位/300社 |
| ワークライフバランス | 3.8 |
60位/300社 |
| キャリア・成長 | 3.5 |
41位/300社 |
| やりがい | 3.6 |
122位/300社 |
| 職場の雰囲気 | 3.7 |
61位/300社 |
この章ではそれぞれの項目でどんな口コミがあったかを、内部事情を合わせて解説します。
端的にまとめると下記のメリット・デメリットがあるといえます。
- ◎若手のうちから給与は高く、福利厚生も手厚いので待遇に満足している方が多い
- ◎社員育成のサポートが手厚く、成長しやすい環境
- ○社会的な意義がある事業なのでやりがいを感じる
- △事故対応などのシビアな場面が多いので、精神的負荷は大きいとの声も
4-1. 待遇に関する口コミ
特に多い口コミは、損害保険業界の中ではトップクラスということもあり、待遇には満足しているというものです。
福利厚生も手厚く、他の職種に比べて3割ほど年収も高いため可処分所得は高くなります。
新卒入社から3年間は給与は高くなく、4年目から大きく上がると答える方は多いです。
また、年収におけるボーナスの割合が高めとなっています。
参考:役職別の年収目安
東京海上日動の役職別の年収の目安は、それぞれ下記の通りとなっています。
| 役職目安 | 年収目安 |
| アソシエイト | 550万円~600万円 |
| シニアアソシエイト(旧:主任) | 800万円~850万円 |
| ユニットリーダー(旧:課長代理) | 1,250万円~1,300万円 |
| マネージャー(旧:課長) | 1,500万円~1,550万円 |
| 部長 | 2,000万円 |
| 取締役(社外取締役を除く) | 7,900万円 |
4-2. ワークライフバランスに関する口コミ
有給休暇や長期休暇の取得はしやすいため、年単位での休暇は多いと感じるという社員は多いです。
ただし、以下のような部署や役割の場合は、ワークライフバランスが悪いと感じる方もいました。
- 代理店営業:業務時間外で代理店向けのセミナーの準備をする必要があり、稼働時間は長い
- 管理職:スタッフ時代からは業務量が大幅に増え、稼働時間は長い
会社全体の残業時間の平均は20時間ほどですが、部署によってはハードワークが必要です。(人的資本レポートより)
この他、業務上必要な資格や勉強を時間外にしないと間に合わないので、若手のうちは早く帰れても忙しいとする声もありました。
4-3. 成長・キャリアアップに関する口コミ
特に多い口コミは、研修制度が充実していて、社員育成は手厚いというものです。
新卒入社から4年ほどは営業や損害対応の現場を経験してから、キャリア形成を図っていくケースが多いです。
代理店営業の場合は、自ら顧客に営業を行うわけではないので営業力を高めたい場合は、思っていたことと違ったとする声もあります。
また、損害対応の場合は、事故対応というハードな場面が主になります。
そのため、業務知識や社内外のプロフェッショナルとの連携だけでなく、精神面も鍛えられたと話す方は多いです。
4-4. やりがいに関する口コミ
特に多い口コミは、ハードな場面は多いものの、損害保険というサービスが社会的に意義のある仕事なのでやりがいはあるというものです。
ただし、精神的な負荷はかかりやすいため、一定数、ストレスでやりがいどころではないとする方がいます。
また、営業系の仕事の場合は、若手のうちから裁量権を持って働ける点にやりがいを持つ方が多いです。
4-5. 職場の雰囲気・人間関係に関する口コミ
特に多い口コミは、体育会系ではあるものの、自由闊達な職場なので風通しは良いというものです。
お互いをさん付けで呼び合う風土があり、フラットに議論できると話す方は多いです。
ただし、管理職以上の場合は、かなり堅めの雰囲気との声もあります。
有名大学卒の社員が多く、業務外でも自己研鑽を行う方が多いため、入社後は自主的に勉強しないと置いていかれやすいと話す方もいました。
参考:東京海上日動から転職で出ていく人の事情
東京海上日動は長く働く人の多い会社で、直近数年の自己都合の退職率は2~3%で推移しています。(人的資本レポートより)
しかし、以下の理由で転職を検討される人もいます。
- 事故対応など、精神的に負荷が大きい業務が大半
- 営業職はルーティーンワークとなりやすく、キャリアに行き詰まりを感じる
- 仕事量が多く、ついていけないと感じた
5. 東京海上日動の中途採用の面接想定質問40選と、面接・書類選考のポイント集【年齢別】
この章では、東京海上日動の中途採用選考でアピールすべきポイントや、面接の想定質問を紹介します。
5-1. 東京海上日動の中途採用で聞かれる想定質問40選
東京海上日動の面接を想定して、想定質問を作成しました。年齢別に以下のように40個用意しましたので、準備しましょう。
このページでは、どの企業でも聞かれるような、一般的な質問はあえて入れませんでした。
一般的な質問や、答え方を「プロ直伝!転職面接の質問99例の答え方とわかりやすく伝える全ノウハウ」でまとめていますので、合わせてしっかり準備しましょう。
全ての人が準備すべき質問10個
- 東京海上日動の「顧客第一主義」に基づき、顧客満足度向上のためにどのように貢献したいと考えますか?
- 新しい業務環境や変化の多い状況下で、どのように適応し、成果を出した経験がありますか?
- 当社のリスクマネジメントにおいて、あなたのこれまでの経験がどのように活かせると考えますか?
- 大規模なプロジェクトでの役割や貢献を具体的に教えてください。
- 東京海上日動が強みとする「安心と信頼」を提供するために、どのように取り組みたいですか?
- 保険商品やサービスの提案において、あなたが大切にしている視点を教えてください。
- 変革を求められる場面で、これまでどのような方法で組織を支えてきましたか?
- 多様なステークホルダーと協力する際に意識している点を教えてください。
- 東京海上日動の持続可能な取り組みにおいて、あなたがどのように貢献できると考えますか?
- 今後のキャリアビジョンを踏まえ、当社でどのような価値を提供したいですか?
若手社員(第二新卒〜30歳前後)が準備すべき質問10個
- 前職で学んだスキルや経験を、どのように当社で活用したいですか?
- 東京海上日動が推進する「持続可能な社会の実現」に向けた取り組みに共感する点を教えてください。
- チームでの課題解決の経験を教えてください。
- 若手社員として、当社で挑戦したいプロジェクトや分野は何ですか?
- 新しい環境や業務に早く馴染むために、これまでどのような工夫をしてきましたか?
- 東京海上日動の「グローバル展開」に関連して、貢献できると考える具体的な経験を教えてください。
- 若手として提案を行った事例や、それが採用された経験があれば教えてください。
- 自身のスキルを磨くために、これまでに取り組んできたことを教えてください。
- お客様対応において意識している姿勢や取り組みを教えてください。
- 当社の一員として、どのように会社の成長に寄与したいと考えますか?
中堅社員(30代〜40歳前後)が準備すべき質問10個
- 東京海上日動の「中核事業」である保険商品開発において、どのような価値を提供できると考えますか?
- 前職でリーダーシップを発揮した具体的なエピソードを教えてください。
- 業務プロセスを改善した事例とその成果について教えてください。
- 大きな目標を達成するために、どのような方法でチームをまとめましたか?
- 東京海上日動の成長分野である「デジタル分野」で、どのように貢献したいと考えますか?
- 部門間連携を強化するために、どのような取り組みをしてきましたか?
- 経験を活かし、どのように若手社員の育成を行ってきたか教えてください。
- 当社の海外展開における課題解決に、どのように取り組みたいですか?
- 長期的視点で、当社の事業戦略に対して提案したいことを教えてください。
- 社内外のステークホルダーを巻き込んで成果を上げた事例を教えてください。
管理職、シニア(40代以上)が準備すべき質問10個
- 組織全体の目標を達成するために、どのような戦略を考えていますか?
- 東京海上日動が目指す「持続可能な社会の実現」に向け、どのようにリーダーシップを発揮したいですか?
- 予算管理や業績向上を目指した具体的な施策を教えてください。
- 大規模な組織変革を主導した経験と、その結果について教えてください。
- 過去の経験を活かし、当社のリスクマネジメントにどのように貢献できると考えますか?
- 次世代リーダーの育成において、どのような取り組みを行ってきましたか?
- グローバルな視点から、東京海上日動の競争力をどのように強化したいと考えますか?
- 社会課題に対する当社の取り組みにおいて、どのように推進役を担いたいですか?
- 自らのキャリアで培った知見を基に、当社の企業価値向上にどのように貢献できますか?
- 経営層との連携を図る上で、特に意識していることを教えてください。
5-2. 東京海上日動の中途採用選考でアピールすべきポイント
東京海上日動への転職を目指す人がアピールすべきことを、以下の4つに分けて紹介します。
- 全ての人がアピールすべきポイント
- 若手社員(第二新卒〜30歳前後)がアピールすべきポイント
- 中堅社員(30代〜40歳前後)がアピールすべきポイント
- 管理職、シニア(40代以上)がアピールすべきポイント
1. 全ての人がアピールすべきポイント
面接の質問に答える際や、職務経歴書を書く際は、以下のポイントを意識し、アピールするといいでしょう。
- 顧客第一主義を重視した行動力
- 変化に対応する柔軟性
- チームでの連携力
顧客第一主義を重視した行動力
東京海上日動では「顧客第一主義」を掲げ、顧客に寄り添う提案やサービス提供が求められます。
これまでに顧客の課題を深掘りし、解決に導いた経験を具体的に示すと、顧客志向の姿勢を効果的に伝えられます。
変化に対応する柔軟性
保険業界はデジタル化や社会的課題の影響を大きく受けています。
そのため、変化に迅速に対応し、適応する力が評価されます。これまでに新しい環境や技術に順応した経験を挙げることで、柔軟性をアピールできます。
チームでの連携力
東京海上日動は複雑な業務をチームで遂行することが多いため、協働力が重視されます。
異なる部署や立場の人々と連携し、目標を達成した具体例を挙げて、チームで成果を上げられる能力をアピールしてください。
2. 若手社員(第二新卒〜30歳前後)が追加でアピールすべきポイント
若手社員で東京海上日動への転職を目指す方は、下記のポイントも伝えられるようにしましょう。
- 高い学習意欲
- フレッシュな発想力
- 行動力と挑戦意欲
高い学習意欲
若手社員には、新しい知識やスキルを迅速に吸収する姿勢が求められます。
業務に必要な資格を取得したり、専門知識を深めたりした具体的な努力や成果を挙げると効果的です。
フレッシュな発想力
若手ならではの新しい視点や柔軟な発想は重視されます。
過去に従来のやり方にとらわれず、新しい方法を提案して成果を上げた経験を示すことで、若手の特性を強調できます。
行動力と挑戦意欲
若手社員として、行動力を持ち、困難な状況にも果敢に挑戦する姿勢が求められます。
短期間で成果を上げたエピソードや、未経験の業務に挑戦し成功した具体例を挙げると説得力が増します。
3. 中堅社員(30代〜40歳前後)が追加でアピールすべきポイント
30代~40歳前後の中堅社員の方は以下のポイントも意識しましょう。
- 業務プロセスの改善能力
- チームリーダーとしての経験
- 保険業界における専門知識の応用力
業務プロセスの改善能力
中堅社員には、業務の効率化や改善を自ら実践できる力が求められます。
例えば、業務フローを見直し、生産性を向上させた経験を示すことで、自身の実行力を伝えられます。
チームリーダーとしての経験
中堅層はチームをリードし、目標を達成する役割が期待されます。
チーム全体を動かして成果を上げた具体例や、リーダーシップを発揮した経験を説明することが重要です。
保険業界における専門知識の応用力
保険業界特有の知識を活かし、東京海上日動の事業に貢献できる能力が求められます。
たとえば、リスク分析や商品設計の経験を具体的に説明することで、専門性をアピールできます。
4. 管理職、シニア(40代以上)が追加でアピールすべきポイント
40代以上の方は以下のポイントも意識しましょう。
- 戦略立案と実行力
- 若手育成の実績
- リスクマネジメント能力
戦略立案と実行力
管理職には、事業全体を見渡し戦略を立案・実行する力が求められます。
過去に大規模なプロジェクトを主導し、明確な成果を上げた経験を挙げることで、経営層としての視点をアピールできます。
若手育成の実績
次世代を担う若手社員の育成は重要な課題です。
具体的にどのように育成に関与し、成果を上げたのか、エピソードを示すことで管理職としての適性を伝えられます。
リスクマネジメント能力
保険会社にとってリスク管理は事業の要です。
リスクを事前に予見し、組織全体でのリスク軽減策を導入した経験を具体的に説明すると、説得力が高まります。
6. 東京海上日動の選考を有利にするために絶対に知っておくべき1つのこと
東京海上日動へ転職する際に重要なことは、自分で申し込まず、「転職エージェント」を使い応募することです。
転職エージェントとは、登録をすると完全無料で転職相談に乗ってくれて、企業の求人紹介から面接のセッティング、給与交渉など転職に必要なサポートをしてくれるサービスのことを指します。
使うべきなのは、下記の4つの理由で東京海上日動への転職に有利になるからです。
- 東京海上日動の非公開求人に応募できる
- 東京海上日動の傾向を踏まえた選考対策をしてくれる
- 東京海上日動側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
- 内定時に給与交渉をしてくれる
4つの理由を1つずつ解説します。
6-1. 東京海上日動の非公開求人に応募できる
転職エージェントは、企業の採用ページや求人情報サイトに乗っていない非公開の求人を複数持っていて、東京海上日動の非公開求人を持っている可能性もあります。
非公開の求人になるのは、一般的に下記のような求人で、総じて「働く上で好条件の求人」が多いです。
- 人気なポジションでインターネットに出すと応募が殺到してしまう
- 重要なポジションで、外部には求人を出していることを知られたくない
- 今、その会社で働いている人が嫉妬するような条件の求人
また、求人を持っていなくても、あなたの希望とスキルが合えば、転職エージェントが企業に営業してくれるケースもあります。
東京海上日動に行きたい場合は、転職エージェントに相談することで、求人の選択肢を大きく増やせますから、必ず転職エージェントに相談しましょう。
6-2. 東京海上日動の傾向を踏まえた選考対策をしてくれる
大手転職エージェントだと、東京海上日動や同業他社に複数の転職希望者を転職させているため、選考を突破するノウハウが溜まっていて、それを元にサポートをしてくれます。
過去の面接の傾向を踏まえ、模擬面接をしてくれたり、書類や面接で何をアピールすべきかを一緒に考えてくれます。
さらに面接前には、面接官の肩書きや、特に重視される点を教えてくれることもあるので、転職エージェントを使っていない人よりも面接を有利に進められます。
6-3. 東京海上日動側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
転職エージェントは、人事担当者ともやりとりをしていて、面接や書類では伝わらないあなたの魅力をアピールしてくれます。
企業としては、よくわからない人物よりも、転職エージェントのお墨付きのある人の方が安心して採用できるので、転職エージェント経由だとそれだけで選考に有利になることも多いです。
腕のいいエージェントが担当の場合、面接に失敗しても、エージェントがプッシュしてくれ、結果が覆るということもよくあります。
6-4. 内定時に給与交渉をしてくれる
内定した後も、企業とのやりとりは転職エージェントが間に入ってくれます。
給与交渉などの言いにくいことも転職エージェント経由で相談でき、交渉もしてもらえるので、エージェント経由の方がより良い条件で転職しやすいです。
以上の4つの理由で、東京海上日動やその他企業に転職する際は、必ず転職エージェントを使うようにしましょう。
7. 東京海上日動の転職で使うべきエージェント3選
東京海上日動の転職を目指す際に使うべきエージェントは下記の3つです。
- doda(全ての人におすすめ)
- マイナビ転職AGENT(20代、30代に特におすすめ)
- JACリクルートメント(年収600万円以上の人におすすめ)
この3つに登録し、東京海上日動やその他希望する企業に転職したいと相談しましょう。
これらを選んだ理由は下記3つです。
- 大手で求人数も多く、東京海上日動の求人も持っている可能性が高い
- 東京海上日動への転職を有利にするためのノウハウを持っている
- 提案力・交渉力が高く、転職の強い味方になってくれる
一つずつ解説していきます。
7-1. doda|全ての人におすすめ

「doda」はパーソルキャリアが運営する、業界トップクラスの実績と豊富な求人を持つ転職エージェントです。
大手中心に良質な求人が多く、サポート体制も整っていることから利用者からの評判は抜群にいいです。
過去のサポート実績から社内にデータやノウハウが蓄積されているだけでなく、企業とのパイプも強いので、東京海上日動などの人気企業に行きたい場合は必ず相談すべきです。
doda公式ページ:https://doda.jp/
7-2. マイナビ転職AGENT|20~30代は利用必須

「マイナビ転職AGENT」は、マイナビが運営する、近年急速に力をつけてきた転職エージェントです。
新卒で多くの学生が使っている「マイナビ」の実績もあり、若年層向けの求人や企業とのパイプは豊富にあるので、30代までの方は積極的に使いましょう。
サポート面で、とにかく丁寧という声も多いので、他社で思うようなサポートを受けられなかったという方にもおすすめのエージェントです。
マイナビ転職AGENT公式ページ:https://mynavi-agent.jp/
7-3. JACリクルートメント|年収600万円以上の方向け

「JACリクルートメント」は、ハイクラス専門の転職エージェントです。
ハイキャリアの転職で真っ先に名前が上がる老舗で、企業側も「管理職」「高待遇の専門職」などハイクラスな求人はJACにだけ相談していることも多いです。
東京海上日動への転職を目指す方の中でも年収800万円を超えるポジションを狙う方は、JACも使うことで、より高待遇な求人が見つかるでしょう。
ただし、ハイクラスな人材でないと判断されると十分なサポートを受けられませんので注意しましょう。
JACリクルートメント公式ページ:https://www.jac-recruitment.jp/
8. 東京海上日動への転職に関するQ&A
その他東京海上日動への転職でよく相談されるポイントについて解説します。
Q1. 職種別に年収は変わりますか?
全国の支店で、保険金支払いのカスタマーサポート業務を担う「特定業務主務」は、他に比べて年収が低くなりがちです。
- 総合職(営業や損害サポート):670万円~1,300万円
- 特定業務主務:420万円
Q2 . 東京海上日動の評価制度はどうなっていますか?
東京海上日動は、My Aspirationチャレンジと呼ばれる、目標管理(MBO制度)によって評価されると考えましょう。
年度初めに立てた目標の達成率を確認後、最終評価が決定します。
社員からの口コミでは、以下のような声が上がっています。
- 不透明な点もあるので、上司の心象に大きく左右される印象がある
- アピールが上手い人や、上司に気に入られている方は評価が上がりやすい
- 数字を上げるだけでなく、周囲との関係も見られている
Q3. 東京海上日動で働きながら年収を上げるにはどうすればいいですか?
評価制度を踏まえ、東京海上日動で働きながら年収を上げるためには、下記2点が重要です。
- 評価者である上司の心象が良くなるように、普段からアピールしておく
- 目標は必達、できるだけ大きく目標を超えて、昇格やボーナスの査定に有利になるようしておく
逆に言えば、「上記を行う自信がない」という方は、東京海上日動では大幅な年収アップを期待できないので、他社をおすすめします。
Q4. 東京海上日動の福利厚生はどうですか?
東京海上日動の福利厚生は下記の通りとなっていて、大手ならではの高水準といえます。
| 休暇 | -所定の年次有給休暇(初年度13日(4~9月入社の場合)・6日(10~3月入社の場合)次年度以降20日) -5日間特別連続休暇(年2回取得) -所定の特別有給休暇(結婚休暇、配偶者出産休暇など) -育児介護等休業・介護・看護休暇など |
| 住宅関連 | -寮・社宅 |
| 年金・財形関連 | -厚生年金保険 -企業年金基金 |
| 退職金 | -退職金制度あり |
| その他 | -従業員持株会制度、 -全国各地の厚生施設 -会員制保養所 -研修センター -テニスコート -グラウンドほか各種運動施設 |
9. まとめ
東京海上日動への転職について、口コミや転職のコツをまとめてきましたがいかがでしたか?
東京海上日動は、待遇やキャリア・成長面などで良い口コミがある会社ですが、やりがい面などで一部不満の声も出ていることに注意しましょう。
東京海上日動に転職を決めた方も、転職難易度が高いことには注意が必要です。自分一人で動かずに、下記の転職エージェントに相談し、サポートを受けましょう。
- doda(全ての人におすすめ)
- マイナビ転職AGENT(20代、30代に特におすすめ)
- JACリクルートメント(年収600万円以上の人におすすめ)
あなたの転職がうまくいくことを心から祈っています。
(参考)東京海上日動と競合他社の平均年収、年齢、勤続年数データの参照元
| 東京海上日動火災保険 | 東京海上ホールディングス 2026年3月期「有価証券報告書」 |
| 三井住友海上火災保険 | MS&ADホールディングス 2025年度「有価証券報告書」 |
| 損保ジャパン | SOMPOホールディングス 2025年度「有価証券報告書」 |
| あいおいニッセイ同和損害保険 | MS&ADホールディングス 2025年度「有価証券報告書」 |







