楽天グループ中途採用の完全ガイド|応募前に知るべき注意点全てがわかる

「楽天グループは中途採用してる?」「中途で楽天グループに入社するにはどうすればいい?」など、楽天グループ株式会社(以下、楽天グループ)の中途採用が気になっていませんか?
楽天グループは中途採用を行っていますが、人気企業で転職難易度も高く、十分な対策が必要です。
また、社内からは悪い口コミもあるので、悪い面も理解して転職しないと入社後後悔することになります。
このページでは転職エージェントとして数多くの人の転職をサポートしてきた筆者が、楽天グループへ中途入社を目指す上で知っておくべき全てのことを以下の流れで解説します。
- 楽天グループの中途採用情報|待遇・求人や申し込み方
- 中途入社先として楽天グループはどうなのか
- 楽天グループの社員からの口コミ・内部事情
- 楽天グループはそもそもどんな会社か
- 楽天グループの中途採用の面接想定質問40選と、面接・書類選考のポイント集【年齢別】
- 楽天グループの中途採用に応募する際に絶対知っておくべきこと
- 楽天グループへの中途採用で使うべき転職エージェント
最後まで読めば、楽天グループの中途採用の情報から、中途採用されやすくなるためのコツまでわかり、楽天グループへの転職で失敗しなくなるでしょう。
著者:I.J(現役転職エージェント)
1. 楽天グループの中途採用情報|待遇・求人や申し込み方
楽天グループは、「楽天市場」などの大規模サービスを運営している企業で、年間通して中途採用も行っています。
ここでは楽天グループの中途採用について、どんな求人があるか、またどんな人物が求められているかを紹介します。
1-1. 中途採用職種
楽天グループの中途採用の職種は大きく分けると下記の4種類です。
ビジネス職 | 戦略・経営企画、新規事業企画・サービス企画、営業・コンサルタント、マーケティング・PR、データサイエンティスト・データアナリスト、金融専門職(楽天銀行/ 楽天生命/ 楽天証券/ 楽天ペイメント)、物流・SCM・その他、カスタマーサポート・運用管理 |
エンジニア職 | プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、セキュリティーエンジニア、データサイエンス・リサーチサイエンス、プライバシーガバナンス、テクノロジーマネジメント、テクニカルスペシャリスト |
クリエイティブ職 | プロダクトマネージャー・プロデューサー、プロジェクトマネージャー・ディレクター、UX デザイナー、フロントエンドエンジニア |
コーポレート職 | 人事・総務・コーポレートコミュニケーション、法務・知的財産・内部監査、財務・経理 |
上記のような職種がありますが、中途採用では全ての職種で幅広く募集を行っています。
具体的に出ていた求人を以下で紹介します。
1-2. 求人情報
過去に「doda」「マイナビエージェント」「JACリクルートメント」といった大手転職エージェントや「採用ページ」で募集されていた求人情報をご紹介します。
ビジネス職
求人概要 | 予定年収 | 勤務地 |
クライアントマーケティング課マネージャー候補 | 800万円~1,200万円 | 東京都世田谷区 |
「楽天市場」コンサルタント(新規企業メイン) | 500万円~700万円 | 全国各地(大阪府、広島県など) |
法人営業/急成長サービス「楽天モバイル」 | 600万円~900万円 | 東京都世田谷区 |
コンテンツの商品化展開プロデュース(C&M) | 500万円~800万円 | 東京都世田谷区 |
戦略担当(CEOSO)◆コンサル経験者歓迎 | 800万円~1,500万円 | 東京都世田谷区 |
【新規事業創出】スタッフ・リーダー候補(INCB) | 500万円~1,200万円 | 東京都世田谷区 |
ビジネス職においては、法人営業やコンサルタントなどのポジションにて募集を行っています。
エンジニア職
求人概要 | 予定年収 | 勤務地 |
データベースエンジニア | 700万円~1,000万円 | 東京都港区 |
プロダクトマネージャー◆新規サービス立ち上げ | 700万円~900万円 | 東京都世田谷区 |
AI開発エンジニア | 700万円~1,000万円 | 東京都港区 |
購買システムの企画担当 | 500万円~850万円 | 東京都世田谷区 |
IT戦略マネジメント | 700万円~1,000万円 | 東京都港区 |
エンジニア職においては、プロダクトマネージャーやデータベースエンジニアなどのポジションにて募集を行っています。
クリエイター職
求人概要 | 予定年収 | 勤務地 |
【WEBディレクター】アンケートモニターの登録強化等 | 600万円~900万円 | 東京都世田谷区 |
グラフィックデザイナー | 550万円~850万円 | 東京都世田谷区 |
UXデザイナー | 550万円~850万円 | 東京都世田谷区 |
クリエイター職においては、グラフィックデザイナーなどのポジションにて募集を行っています。
コーポレート職
求人概要 | 予定年収 | 勤務地 |
人事業務(採用・人材開発) | 500万円~750万円 | 東京都世田谷区 |
総務 | 500万円~600万円 | 東京都世田谷区 |
役員秘書サポート | 450万円~600万円 | 東京都世田谷区 |
コーポレート職では、人事業務のほか総務や役員秘書のサポートのポジションにて募集を行っています。
1-3. 採用メッセージ、求められる人物像
楽天は採用に関するメッセージとして以下のように述べています。
代表メッセージ(三木谷氏)
“僕らはあくまで「プロビジネス選手」でなければいけません。だから楽しくやったほうがいい一方で、勝たなくては意味がない。ビジネスに対しても、その意識が重要だと思います。こうした価値観を共有できる人と一緒に仕事がしたい、と考えています。”
“プロフェッショナルとして「やり抜く」こと。“Get Things Done”、つまり様々な手段を凝らして、何が何でも物事を達成するという強い決意です。目標をクリアできなかった時に「ここまでやったから」と自分に言い訳するのではなく、「どうすれば達成できるか」を考え、そしてまた挑戦する。”(引用元:楽天グループ)
代表メッセージ(百野氏)
”新卒・中途を問わず、楽天が求めているのは「自分が活躍するフィールドを果てしなく広げたいと思っている人」です。そして、もうひとつ重要なのは、それを実現するための具体的な努力を自発的にできる「自走する人」であることです。”(引用元:楽天グループ)
上記を踏まえると、以下のような点をアピールすると良いでしょう。
- 目標達成に向けて強い執念を持って取り組める人物であること
- 自分の頭で考え、自発的に動ける自立した人物であること
- 自助努力を行える人物であること
逆に言うと、上記のスキル・性格、実績がない場合、転職は難しく、たとえ入社できてもミスマッチがおき、後悔する可能性がありますから注意しましょう。
1-4. 楽天グループへはどうやって応募すべきか
楽天グループに応募するには、以下の3つの方法がありますが、必ず転職エージェントを使い応募しましょう。
転職エージェントを使うべきなのは、以下の点で楽天グループの転職に有利になるからです。
- インターネット上に出ていない、楽天グループの非公開求人に応募できる
- 楽天グループの傾向を踏まえた選考対策(面接対策、書類添削)をしてくれる
- 楽天グループ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
- 内定時に給与交渉をしてくれる
ページの後半で、転職エージェントについて詳しく解説をしますが、楽天グループに転職したい方が使うべきエージェントは下記の3社です。
- doda(全ての人におすすめ)
- マイナビエージェント(20代、30代に特におすすめ)
- JACリクルートメント(年収600万円以上の人におすすめ)
上記の3社に登録し、「楽天グループに転職したい」と伝え、サポートを受けましょう。
上記エージェントは先ほど楽天グループと比較した他社への転職にも強いので、他社に応募する際にも使えます。
2. 中途入社先として楽天グループはどうなのか
中途採用を目指すべき?という方に向け、下記の観点で楽天グループを評価していきます。
社員からの評判 | ・「キャリア・成長」「やりがい」「職場の雰囲気」は、人気企業の中でも上位 ・「待遇」「ワークライフバランス」は人気企業の中でも平均からやや下位 |
年収 | ・・業界平均より高いが、一緒に検討される「アマゾンジャパン」「LINEヤフー」などの大手インターネット事業者と比べると低い |
中途入社難易度 | ・高い(高度なスキルや経験が必須)ので準備が必要 |
それぞれの観点について解説します。
2-1. 楽天グループの社員からの評判
口コミサイトをもとに社員からの楽天グループの評判をまとめると、下記の通りです。
評価 | 人気企業内順位 | |
待遇 | 3.2![]() |
163位/300社 |
ワークライフバランス | 3.2![]() |
198位/300社 |
キャリア・成長 | 3.6![]() |
35位/300社 |
やりがい | 3.7![]() |
68位/300社 |
職場の雰囲気 | 3.9![]() |
37位/300社 |
社員からの口コミ、他の人気企業との比較を簡単にまとめると、以下の通りです。
- ◎楽天市場など、インターネット大手ならではの規模のサービスに携わることができる
- ◎若手のうちから裁量権を持って働くことができる
- ◯固定残業代などで額面給与が高くなりやすいので、若手の間は給与に満足している方が多い
- ◯フレックス制度など働きやすい制度を導入しているが、基本的にはハードワークとの声が多い
- △手取り足取り教えてくれるわけではないので、自分で考え行動できる人でないと置いていかれやすい
社員からの口コミについては「3.楽天グループの社員からの口コミ・内部事情」でより深掘りしますから、気になる方は読み進めましょう。
楽天グループとあわせて検討される企業との比較
楽天グループとあわせて検討されてるのが、以下の企業です。
- アマゾンジャパン.:世界最大級のEC事業者の日本法人
- LINEヤフー.:「LINE」や「Yahoo!Japan」などを展開するインターネットサービス事業者
- ソフトバンク.:LINEヤフーの親会社かつ、KDDIなどと肩を並べる大手通信事業者
それぞれの会社の社内からの評価を比較すると以下の通りで、最高得点を赤字にしています。
待遇 | ワークライフバランス | キャリア成長 | やりがい | 職場の雰囲気 | |
楽天グループ | 3.2 | 3.2 | 3.6 | 3.7 | 3.9 |
アマゾンジャパン. | 3.8 | 3.3 | 3.6 | 3.9 | 3.6 |
LINEヤフー. | 2.9 | 3.9 | 3.6 | 3.7 | 3.7 |
ソフトバンク. | 3.1 | 3.2 | 3.6 | 3.7 | 3.8 |
比較すると、大手インターネット事業者の中でもキャリア・成長面や職場の雰囲気のスコアが高いです。
私が転職エージェントとして聞いた実際の社員の声
私が転職エージェントとして働く中でも、元社員の方から、以下の点でキャリア・成長や職場の雰囲気面に恵まれているという声をよく聞きます。
- 若手のうちから裁量権を持って働くことができるので成長を実感できる
- モチベーション高く仕事をしている雰囲気があるので、働きがいがある
ただ、裁量はあるものの、一人当たりの業務量は多いため、長時間労働になりやすいという声もあります。
過去にサポートした中でも、「ハードワークが続いているので働き方を見直したい」との理由で転職を希望される方もいたため、この点には注意しましょう。
2-2.楽天グループの平均年収
楽天グループの正社員の平均年収は、794万円です。
しかし、同じ大手インターネット事業者と比べると以下の通りで、年収や待遇の満足度が低い点には注意しましょう。
平均年収 | 平均年齢 | 平均勤続年数 | 待遇の口コミ評価 | |
楽天グループ | 794万円 | 34.4歳 | 5.1年 | 3.2 |
アマゾンジャパン. | 870万円 | 34.9歳 | – | 3.8 |
LINEヤフー. | 819万円 | 37.3歳 | 7.4年 | 2.9 |
ソフトバンク. | 810万円 | 41.3歳 | 14.1年 | 3.1 |
※各社最新のIR情報・就職情報サイト・口コミサイトを参考に作成
とにかく高い年収を求める方は、「アマゾンジャパン」「LINEヤフー」といった競合他社も検討しましょう。
年齢別の給与水準
口コミサイトを元に集計すると、楽天グループの年齢別の給与の平均値は以下の水準です。
25歳 | 450万円~500万円 |
30歳 | 650万円~700万円 |
35歳 | 750万円~800万円 |
40歳 | 800万円~850万円 |
45歳 | 900万円~950万円 |
50歳 | 1,000万円~1,050万円 |
役職、残業時間によっても左右されますが、平均すると、上記の水準になります。
2-3. 楽天グループの中途採用難易度
楽天グループへの転職難易度は「高い(高度なスキルや経験が必須)」です。
中途採用を積極的に行っていますが、高い知名度などから、転職人気企業ランキング上位の常連で、高い倍率を勝ち抜かなければいけません。
そのため、以下を徹底しないと合格は難しいでしょう。
- 自分の経験、スキルに合ったポジションに応募する
- 求める人物像を理解し、活躍できる人材であることをアピールする
3. 楽天グループの社員からの口コミ・内部事情
改めて、楽天グループ社員からの口コミ、他の人気企業との比較をすると以下の通りです。
評価 | 人気企業内順位 | |
待遇 | 3.2![]() |
163位/300社 |
ワークライフバランス | 3.2![]() |
198位/300社 |
キャリア・成長 | 3.6![]() |
35位/300社 |
やりがい | 3.7![]() |
68位/300社 |
職場の雰囲気 | 3.9![]() |
37位/300社 |
この章ではそれぞれの項目でどんな口コミがあったかを、内部事情を合わせて解説します。
端的にまとめると下記のメリット・デメリットがあるといえます。
- ◎楽天市場など、インターネット大手ならではの規模のサービスに携わることができる
- ◎若手のうちから裁量権を持って働くことができる
- ◯固定残業代などで額面給与が高くなりやすいので、若手の間は給与に満足している方が多い
- ◯フレックス制度など働きやすい制度を導入しているが、基本的にはハードワークとの声が多い
- △手取り足取り教えてくれるわけではないので、自分で考え行動できる人でないと置いていかれやすい
3-1. 待遇に関する口コミ
- 若手のうちは待遇に満足している人が多いが、年次が上がるにつれて満足度は低くなる
- 近年はモバイルの投資額が大きかったため、ボーナスの伸びが悪く満足いかなかったという人が多い
- 食事補助の制度に満足している人が多い
待遇に関する評価は人気企業300社の平均からやや下位です。
固定残業が含まれた給与設計となっているため、若手のうちの満足度は高いものの、給与の伸び幅は期待していたほどでもなかったというコメントも複数見受けられます。
直近でモバイル事業の黒字転換はあったものの、それまでの業績が下降気味であっためボーナスの支給額が不満だったと話す方もいます。
また、ランチ制度に満足している方が多いものの、家賃補助がない点に不満の声もあります。
参考:役職別の年収目安
楽天グループの役職別の年収の目安は、それぞれ下記の通りとなっています。
役職目安 | 年収目安 |
B(メンバー・一般社員クラス) | 450万円~500万円 |
BB(ユニットリーダークラス) | 500万円~550万円 |
BBB(リーダークラス) | 700万円~750万円 |
A(サブマネージャークラス)※以降は管理職 | 900万円~950万円 |
AA(マネージャークラス) | 1,100万円~1,150万円 |
AAA(シニアマネージャー・執行役員クラス) | 1,750万円~1,800万円 |
取締役 | 7,000万円 |
3-2. ワークライフバランスに関する口コミ
- 仕事の質量ともに求められるので、ハードワークとなりやすい
- フレックス制度など働きやすい制度はある
- 所属先によっては残業をあまりしない雰囲気もある
ワークライフバランスに関する評価は人気企業300社でも平均からやや下位となっています。
基本的に仕事量が多く、求められる基準も高くなるので、ハードワークとなりやすいです。
一方、フレックス制度などを活用している社員も多く、子ども送迎などと両立している社員も多いです。
ただし、朝の定例ミーティングがあるため、実質コアタイムが決まっていると話す方もいます。
また、外国籍の社員が多いチームは残業せず早く上がっている傾向があるとの声もあるので、所属先によって差は大きいです。
なお、会社全体の残業時間は26時間ほどとなっています。
3-3. 成長・キャリアアップに関する口コミ
- 裁量権があり、周囲と切磋琢磨しながら働ける環境なので成長したという方は多い
- 大規模サービスを運営しているため、技術面などで学びになったという方が多い
- 若手のうちから求められるレベルは高いので、プレッシャーはあるが成長できる
- 会社主導で育成をしてくれるという風土ではないので、自走できる方でないと厳しいとの声も
キャリア・成長面に関する評価は人気企業300社中でも上位です。
若手のうちから裁量権があり、周囲のレベルも高いので、切磋琢磨しながら成長できると話す方は多いです。
エンジニア系の職種の方からは、大規模サービスを運営に耐えうる技術を身につけることができる環境なので、実務を経験する中で成長できたと話す方も多いです。
この他、社内公用語が英語であることや、若手のうちから本部長クラスへのプレゼンの機会があるなど、厳しい環境の中で自助努力をすることで成長を実感できている方多いです。
ただし、中途向けは研修が手薄と感じる、異動が新卒組に比べて叶いづらいといった声もあります。
したがって、自走できる方や高いアピール力がないと成長を実感しづらい環境と言えるでしょう。
3-4. やりがいに関する口コミ
- 楽天ならではの大型サービスを運営しているため、社会的なインパクトが出せる
- 裁量権が大きいので、自分がサービスの一端を担っているという感覚を得やすい
- 施策が結果に反映されやすいので、試行錯誤をすることが楽しいという方も
やりがいに関する評価は人気企業300社の中でも上位です。
特に多い口コミは、大規模なサービスを運営しているので、社会的なインパクトが大きい仕事ができるというものです。
また、裁量権が大きいため、サービスの一端を担っているという感覚を得やすいという方が多いです。
そして、打ち手の効果が早く見えるサービスが多いため、試行錯誤をすることが楽しいとする方もいます。
特に、長年赤字であったモバイルが黒字転換したこともあり、事業の成長を通じてやりがいを感じる方は多く見受けられます。
3-5. 職場の雰囲気・人間関係に関する口コミ
- モチベーションが高い社員が多く、裁量権も大きいため、活気があると話す方は多い
- エンジニアであっても営業ノルマが課せられるなど、大きなプロジェクトは一致団結して乗り切るという風土がある
- オーナー企業ということもあって、意思決定はトップダウン
- オンオフははっきりしている方が多い
職場の雰囲気・人間関係に関する評価は人気企業300社の中でも上位です。
仕事へのモチベーションが高い社員が多いという口コミは多く、若手のうちから裁量権もあるなど活気のある雰囲気です。
また、直近ではエンジニアであっても楽天モバイルの営業ノルマが課されるなど、職種問わず一致団結して、局面を乗り切る風土があるとの声もあります。
オーナー企業ということもあり、意思決定はトップダウンで朝令暮改もあると話す方もいます。
この他、ビジネスライクで業務外の付き合いは少ないものの、季節ごとのイベント(ハロウィンなど)を楽しんだりする人は多いと話す方もいます。
4. 楽天グループはそもそもどんな会社か
引用:Google Maps
楽天グループは、「楽天市場」などのサービスを展開する、大手インターネット事業者です。
インターネットサービスのほか、子会社にて「楽天カード」「楽天モバイル」といった多岐にわたる事業を展開しています。
会社ホームページ:https://corp.rakuten.co.jp/
4-1. 会社概要
社名 | 楽天グループ株式会社 |
設立 | 1997年2月7日 |
代表者 | 三木谷 浩史 |
従業員数 | 単体:10,350名 連結:30,830名 (2023年12月31日現在) |
本店所在地 | 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス |
事業内容 | インターネットサービス、フィンテック、モバイル |
4-2. 事業内容
楽天グループは以下の事業を行っています。
インターネットサービス | 楽天市場、楽天トラベル、楽天ファッションなど |
フィンテック | クレジットカード(楽天カード)、インターネット・バンギング(楽天銀行)、オンライン証券サービス(楽天証券)など |
モバイル | 移動通信サービス、光回線(いずれも、楽天モバイル)、楽天でんき(楽天エナジー)など |
4-3. トップメッセージ
引用:楽天グループ
楽天グループは、1997年の創業以来、イノベーションを重視し、未来を切り拓く企業として成長してきた。
Eコマースのパイオニアとして「楽天市場」を立ち上げ、ポイントプログラムやクレジット決済など、インターネットショッピングの普及を牽引してきました。
さらに、社内公用語の英語化を進め、世界中から優秀な人材を集めながら、AIやドローン配送、アドテックなどの新技術にも積極的に投資しています。
現在では、Eコマースにとどまらず、フィンテック、モバイル、プロスポーツなど多岐にわたる事業を展開し、独自の「楽天エコシステム(楽天経済圏)」を拡大しています。
今後は、社会のイノベーション促進に貢献する企業として、コンプライアンスや情報セキュリティを徹底し、ダイバーシティの推進や次世代の起業家支援を強化する方針です。
企業の枠を超え、夢の実現を後押しすることで、世界に喜びと楽しさを届けていきます。
4-4. 今後の事業展開
楽天グループは、統合報告書2023にて、各事業領域の成長戦略を発表しており、ビジネスモデルである「楽天エコモデル」の拡大に取り組んでいます。
- インターネットサービス・・・流通総額の成長及び、さらなる収益性向上の追求
- フィンテック・・・会員基盤の継続的な拡大と、ユーザーあたりLTVの最大化
- モバイル・・・通信品質改善に関する認知改善と契約回線獲得
また、モバイルにおいては、2024年度中に単月黒字化を達成しているなど、拡大が続いています。(参照元:楽天グループ)
このほか、「AI-nization」と銘打ったプロジェクトを実施しており、以下のロードマップで推進しています。
- 第一弾:ディープラーニング基盤
- 第二弾:企業向けRakuten AI
- 第三弾:消費者向け
2024年は、AIを活用した効率化プロジェクトとして、”トリプル20プロジェクト”を実施し、マーケティング、オペレーション、クライアントの各効率を20%削減し、105億円の利益を創出しています。
今後もAIの活用を積極的に行うとしており、各サービスへの実装が見込まれています。
上記を踏まえると、下記の特徴を持つ方に向いた企業と言えます。
- AIの活用などにも柔軟に対応できる方
- 組織横断でのプロジェクトなど、全社単位での戦略の遂行を理解し、業務推進できるような高い視座を持っている方
5. 楽天グループの中途採用の面接想定質問40選と、面接・書類選考のポイント集【年齢別】
この章では、楽天グループの中途採用選考でアピールすべきポイントや、面接の想定質問を紹介します。
5-1. 楽天グループの中途採用で聞かれる想定質問40選
楽天グループの面接を想定して、想定質問を作成しました。年齢別に以下のように40個用意しましたので、準備しましょう。
このページでは、どの企業でも聞かれるような、一般的な質問はあえて入れませんでした。
一般的な質問や、答え方を「プロ直伝!転職面接の質問99例の答え方とわかりやすく伝える全ノウハウ」でまとめていますので、合わせてしっかり準備しましょう。
全ての人が準備すべき質問10個
- 楽天の事業の中で特に注目しているサービスは何ですか? その理由も教えてください。
- 新しい環境で成果を出すために、どのように業務をキャッチアップしますか?
- 前職で経験した課題解決の具体例を教えてください。その時の工夫や対応も含めて説明してください。
- データを活用して意思決定を行った経験を教えてください。
- チーム内で意見が分かれた場合、どのように調整して結論を導きますか?
- 楽天のサービスを利用したことはありますか?改善すべき点があれば教えてください。
- スピード感を求められる環境で、どのようにタスク管理を行っていますか?
- 過去に業務の進め方を改善した経験はありますか?どのような方法で取り組みましたか?
- 変化の多い環境で柔軟に対応するために、どのような工夫をしていますか?
- 楽天でどのように貢献できると考えていますか?具体的なスキルや経験を踏まえて教えてください。
若手社員(第二新卒〜30歳前後)が準備すべき質問10個
- これまでの業務で、新しいチャレンジに取り組んだ経験を教えてください。
- 楽天ではスピード感が重視されますが、期限の厳しい業務にどのように対応しましたか?
- 上司や先輩からの指摘を受けた際、どのように改善し、成長につなげましたか?
- チームでの協力が求められる場面で、あなたが果たした役割を教えてください。
- 複数の業務を並行して進めた経験はありますか?どのように優先順位を決めましたか?
- 自分の意見を上司やチームに伝える際、どのような工夫をしていますか?
- 短期間で新しい知識やスキルを習得した経験を教えてください。
- お客様やクライアントと関わる業務で、印象に残っている対応はありますか?
- これまでの経験の中で、自ら考えて行動し、成果を上げたエピソードを教えてください。
- 楽天の成長する環境で、自分がどのように成長していきたいと考えていますか?
中堅社員(30代〜40歳前後)が準備すべき質問10個
- 過去にリーダーシップを発揮した経験を教えてください。その際の課題と解決策も教えてください。
- データを活用して業務改善や意思決定を行った具体例を教えてください。
- プロジェクトの進行管理で意識しているポイントを教えてください。
- 異なる部署やチームと連携する際、どのような調整を行いましたか?
- コスト削減や業務効率化に貢献した経験を教えてください。
- チームメンバーの成長を促すために、どのような指導やサポートをしましたか?
- 複数の業務を同時に進める場面で、どのように優先順位をつけましたか?
- プレッシャーのある状況で冷静に対応した経験を教えてください。
- 新しいビジネスの可能性を見つけ、提案・実行した経験はありますか?
- 楽天のグローバルな環境で働く上で、これまでの経験をどう活かせると考えていますか?
管理職、シニア(40代以上)が準備すべき質問10個
- これまでのマネジメント経験の中で、最も成果を出した事例を教えてください。
- 経営層とのコミュニケーションで意識していることは何ですか?
- チームの業績向上のために実施した施策と、その結果を教えてください。
- 組織の課題を発見し、改善した経験を教えてください。
- 楽天の競争環境を考えたとき、どのような強みを活かせると考えていますか?
- 新規事業の立ち上げや市場開拓に関わった経験はありますか?具体的な成果を教えてください。
- 部下の育成やチームビルディングにおいて、どのような方針を持っていますか?
- 短期間で成果を求められる場面で、どのようにチームを動かしましたか?
- 企業文化の変革を促進するために取り組んだ施策があれば教えてください。
- 楽天の経営目標達成に向けて、あなたが貢献できる具体的なポイントを教えてください。
5-2. 楽天グループの中途採用選考でアピールすべきポイント
楽天グループへの転職を目指す人がアピールすべきことを、以下の4つに分けて紹介します。
- 全ての人がアピールすべきポイント
- 若手社員(第二新卒〜30歳前後)がアピールすべきポイント
- 中堅社員(30代〜40歳前後)がアピールすべきポイント
- 管理職、シニア(40代以上)がアピールすべきポイント
1. 全ての人がアピールすべきポイント
面接の質問に答える際や、職務経歴書を書く際は、以下のポイントを意識し、アピールするといいでしょう。
- データを活用した意思決定ができる
- 変化に適応し、スピード感を持って行動できる
- グローバルな環境での業務経験や適応力
データを活用した意思決定ができる
楽天グループは、データドリブンな経営を強く推進しており、業務のあらゆる場面でデータをもとに意思決定を行う文化があります。
売上分析、ユーザー行動のトラッキング、マーケティングの効果測定など、どの職種でもデータを活用する能力が求められます。
変化に適応し、スピード感を持って行動できる
楽天は、新しい事業やサービスの立ち上げが多く、急速な市場変化に適応しながらビジネスを展開しています。
そのため、「環境変化に迅速に適応できる」「スピード感をもって行動できる」ことが重要視されます。
例えば、短期間で新規プロジェクトを立ち上げたり、業務の進め方を柔軟に変更した経験があれば、それを具体的に伝えると良いでしょう。
グローバルな環境での業務経験や適応力
楽天グループは、多国籍の従業員が在籍し、社内公用語は英語です。
日本国内向けの事業であっても、海外拠点との連携や、多文化の中での協働が求められるケースが多々あります。
過去に海外チームとの協業経験がある場合や、異文化の環境で成果を出した経験があれば、それを具体的にアピールすると効果的です。
2. 若手社員(第二新卒〜30歳前後)がアピールすべきポイント
若手社員で楽天グループへの転職を目指す方は、下記のポイントも伝えられるようにしましょう。
- 主体的に行動し、課題を解決した経験
- データ分析を活用した業務改善の経験
- チームでの協力やコミュニケーション力
主体的に行動し、課題を解決した経験
楽天では「自ら考え、行動できる人材」が求められます。
上司からの指示を待つのではなく、自分で課題を見つけ、改善策を提案・実行した経験をアピールすると評価されます。
データ分析を活用した業務改善の経験
楽天では、データに基づいた意思決定が重視されるため、データ分析のスキルが求められます。
過去にデータを活用して業務の効率化や売上向上を実現した経験があれば、それを具体的にアピールしましょう。
チームでの協力やコミュニケーション力
楽天はプロジェクトベースで業務を進めることが多く、チームワークを重視します。
個人の成果だけでなく、「チームで協力して大きな成果を出した経験」や「他部署との連携を円滑に進めた工夫」を具体的に伝えると、評価につながります。
3. 中堅社員(30代〜40歳前後)がアピールすべきポイント
30代~40歳前後の中堅社員の方は以下のポイントも意識しましょう。
- プロジェクトマネジメントの経験と成果
- 業務改善や生産性向上の取り組み
- 他部署との調整やクロスファンクショナルな業務経験
プロジェクトマネジメントの経験と成果
中堅社員には、単なる実務遂行能力だけでなく、プロジェクトをリードし、目標達成に導く力が求められます。
「新規事業の立ち上げ」「既存業務の改善」「コスト削減や売上向上を実現した施策」など、具体的なプロジェクト成果をアピールすると説得力が増します。
業務改善や生産性向上の取り組み
楽天は、業務の効率化や生産性向上に積極的に取り組む文化があります。
業務フローを見直し、改善した経験があれば、それを詳細に説明すると評価されやすいです。
他部署との調整やクロスファンクショナルな業務経験
楽天では、部門横断的なプロジェクトが多く、異なる部署との連携が求められます。
営業とマーケティング、開発と事業企画など、部門を超えた協力体制の中で成果を出した経験をアピールすると、「組織全体を見渡して動ける人材」として評価されます。
4. 管理職、シニア(40代以上)がアピールすべきポイント
40代以上の方は以下のポイントも意識しましょう。
- 組織マネジメントとチームの成果向上
- 事業戦略の立案・実行経験
- グローバル展開や海外ビジネスの経験
組織マネジメントとチームの成果向上
管理職クラスでは、個人の実績だけでなく、「チーム全体の成果を最大化する能力」が求められます。
部下の育成、業績向上のための施策、離職率低減の取り組みなど、マネジメント視点での成果を具体的に伝えると効果的です。
事業戦略の立案・実行経験
楽天は、多角的な事業展開を行っており、戦略的思考を持つリーダーを求めています。
過去に「新規市場の開拓」「コスト最適化の施策」など、事業の成長に貢献した経験を持っていれば、それを具体的にアピールしましょう。
グローバル展開や海外ビジネスの経験
楽天は海外事業を積極的に展開しており、グローバルな視点を持つ人材を歓迎しています。
海外拠点との協働、海外市場向けの戦略策定、異文化マネジメントの経験があれば、それをアピールすると強みになります。
6. 楽天グループの中途採用に応募する際に絶対知っておくべきこと
楽天グループへ転職する際に重要なことは、自分で申し込まず、「転職エージェント」を使い応募することです。
転職エージェントとは、登録をすると完全無料で転職相談に乗ってくれて、企業の求人紹介から面接のセッティング、給与交渉など転職に必要なサポートをしてくれるサービスのことを指します。
使うべきなのは、下記の4つの理由で楽天グループへの転職に有利になるからです。
- 楽天グループの非公開求人に応募できる
- 楽天グループの傾向を踏まえた選考対策をしてくれる
- 楽天グループ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
- 内定時に給与交渉をしてくれる
4つの理由を1つずつ解説します。
6-1. 楽天グループの非公開求人に応募できる
転職エージェントは、企業の採用ページや求人情報サイトに乗っていない非公開の求人を複数持っていて、楽天グループの非公開求人を持っている可能性もあります。
非公開の求人になるのは、一般的に下記のような求人で、総じて「働く上で好条件の求人」が多いです。
- 人気なポジションでインターネットに出すと応募が殺到してしまう
- 重要なポジションで、外部には求人を出していることを知られたくない
- 今、その会社で働いている人が嫉妬するような条件の求人
また、求人を持っていなくても、あなたの希望とスキルが合えば、転職エージェントが企業に営業してくれるケースもあります。
楽天グループに行きたい場合は、転職エージェントに相談することで、求人の選択肢を大きく増やせますから、自分で探さず、必ず転職エージェントに相談しましょう。
6-2. 楽天グループの傾向を踏まえた選考対策をしてくれる
大手転職エージェントだと、楽天グループや同業他社に複数の転職希望者を転職させているため、選考を突破するノウハウが溜まっていて、それを元にサポートをしてくれます。
過去の面接の傾向を踏まえ、模擬面接をしてくれたり、書類や面接で何をアピールすべきかを一緒に考えてくれます。
さらに面接前には、面接官の肩書きや、特に重視される点を教えてくれることもあるので、転職エージェントを使っていない人よりも面接を有利に進められます。
6-3.楽天グループ側にあなたの魅力を伝え、プッシュしてくれる
転職エージェントは、人事担当者ともやりとりをしていて、面接や書類では伝わらないあなたの魅力をアピールしてくれます。
企業としては、よくわからない人物よりも、転職エージェントのお墨付きのある人の方が安心して採用できるので、転職エージェント経由だとそれだけで選考に有利になることも多いです。
腕のいいエージェントが担当の場合、面接に失敗しても、エージェントがプッシュしてくれ、結果が覆るということもよくあります。
6-4. 内定時に給与交渉をしてくれる
内定した後も、企業とのやりとりは転職エージェントが間に入ってくれます。
給与交渉などの言いにくいことも転職エージェント経由で相談でき、交渉もしてもらえるので、エージェント経由の方がより良い条件で転職しやすいです。
以上の4つの理由で、楽天グループやその他企業に転職する際は、必ず転職エージェントを使うようにしましょう。
7. 楽天グループへの中途採用で使うべき転職エージェント
楽天グループの転職を目指す際に使うべきエージェントは下記の3つです。
- doda(全ての人におすすめ)
- マイナビエージェント(20代、30代に特におすすめ)
- JACリクルートメント(年収600万円以上の人におすすめ)
この3つに登録し、楽天グループやその他希望する企業に転職したいと相談しましょう。
これらを選んだ理由は下記3つです。
- 大手で求人数も多く、楽天グループの求人も持っている可能性が高い
- 楽天グループへの転職を有利にするためのノウハウを持っている
- 提案力・交渉力が高く、転職の強い味方になってくれる
一つずつ解説していきます。
7-1. doda
「doda」はパーソルキャリアが運営する、業界トップクラスの実績と豊富な求人を持つ転職エージェントです。
大手中心に良質な求人が多く、サポート体制も整っていることから利用者からの評判は抜群にいいです。
過去のサポート実績から社内にデータやノウハウが蓄積されているだけでなく、企業とのパイプも強いので、楽天グループなどの人気企業に行きたい場合は必ず相談すべきです。
doda公式ページ:https://doda.jp/
7-2. マイナビエージェント
「マイナビエージェント」は、マイナビが運営する、近年急速に力をつけてきた転職エージェントです。
新卒で多くの学生が使っている「マイナビ」の実績もあり、若年層向けの求人や企業とのパイプは豊富にあるので、30代までの方は積極的に使いましょう。
サポート面で、とにかく丁寧という声も多いので、他社で思うようなサポートを受けられなかったという方にもおすすめのエージェントです。
マイナビエージェント公式ページ:https://mynavi-agent.jp/
7-3. JACリクルートメント
「JACリクルートメント」は、ハイクラス専門の転職エージェントです。
ハイキャリアの転職で真っ先に名前が上がる老舗で、企業側も「管理職」「高待遇の専門職」などハイクラスな求人はJACにだけ相談していることも多いです。
楽天グループへの転職を目指す方の中でも年収800万円を超えるポジションを狙う方は、JACも使うことで、より高待遇な求人が見つかるでしょう。
ただし、ハイクラスな人材でないと判断されると十分なサポートを受けられませんので注意しましょう。
JACリクルートメント公式ページ:https://www.jac-recruitment.jp/
8. まとめ
楽天グループの中途採用について、採用情報から、注意点、転職のコツまで紹介してきましたがいかがでしたか?
楽天グループは、中途採用を行っており、転職先としても人気企業です。
人気企業の中でもキャリア・成長面ややりがい面などで良い口コミがある会社ですが、ワークライフバランス面などで一部不満の声も出ていることに注意しましょう。
また楽天グループへの中途入社を目指す方も、転職難易度が高いことには注意が必要です。自分一人で動かずに、下記の転職エージェントに相談し、サポートを受けましょう。
- doda(全ての人におすすめ)
- マイナビエージェント(20代、30代に特におすすめ)
- JACリクルートメント(年収600万円以上の人におすすめ)
あなたの転職がうまくいくことを心から祈っています。
(参考)楽天グループおよび、一緒に検討される企業の平均年収、年齢、勤続年数データの参照元
楽天グループ | 第27期「有価証券報告書」 |
アマゾンジャパン | 平均年収・平均年齢:口コミサイトなどの情報をもとに算出 |
LINEヤフー | 第29期「有価証券報告書」※統合前のZホールディングスのデータ |
ソフトバンク | 第38期「有価証券報告書」 |